Hola, ¿nadie me puede echar una mano por favor? Es que con el 1004 no sé cómo pasar la fase de las respuestas automáticas... Gracias de nuevo. Saludos.
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Hola, ya he podido acceder a Mi Movistar. Pero no consigo hacer el camio de la Fusion, me da error. El paquete que quiero coger es el FUTBOL SELECCION CHAMPIONS 100 MB, por 89 euros. ¿Alguien sabe como es posible hacer el cambio por favor? Muchas gracias.
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Hola, me gustaría cambiar mi paquete fusión, pero no consigo a acceder a Mi Movistar desde Google Chrome, ni tampoco desde la app. Quiero contratar el paquete con el precio mínimo para poder ver la Champions. ¿Alguien me puede ayudar por favor? Gracias.
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Vamos, que seguiremos en la misma situación por tiempo indefinido, ¿correcto? Viendo otros casos similares, parece que hay quien lleva más de 2 meses esperando. ¿Es posible que quede en incidencia incluso por años y años?
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Hola @PedroGondanAcevedo , yo estoy igual que tú. Ya he perdido la cuenta del número de reclamaciones de que llevo. No te van a responder a ninguna de ellas, me sabe mal. Saludos.
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Hola @Comercial_movistar , finalmente me llamaron de nuevo, al fijo. Era simplemente para decirme que no tienen ninguna respuesta acerca de la/s reclamación/es. En fin, lo dicho, cada ver tengo más claro que tendré incluidos 2 meses de la champions 2020/21!!
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Aunque ya no está vigente, tampoco te has perdido nada. Yo la solicité dentro de plazo el 29/12, llevo más de 30 reclamaciones, y nada de nada! Saludos.
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Sabéis algo más? Me acaban de llamar del 1004 justo en el instante que estaba reiniciando el móvil por actualización de Android, también es mala suerte. En fin, era por algo relacionado con las +30 reclamaciones que tengo puestas por este asunto?
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OK gracias @Comercial_movistar , mejor dejar el hilo abierto, así podré ir informando de cualquier avance. Esto ya se está enquistando. Ya no es tanto por tener el paquete activo o no. Quiero conseguirlo casi más por cuestión de orgullo. Muchas gracias por todo. Aunque sea en 2021, conseguiré lo que es mío! Saludos.
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