Acerca de conchi661

Técnico-Movistar · ‎01-08-2022

Hola @conchi661. Comprobamos que se ha realizado una portabilidad de la línea a otra compañía. Lamentamos las molestias ocasionadas. Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. Un saludo. Angela.

Técnico-Movistar · ‎25-07-2022

Hola @conchi661. Comprobamos que nos consta el boletín de estudio de la avería abierto. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido el servicio en la mayor brevedad posible. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la avería. Lamentamos las molestias. Un saludo. Angela.

Comercial_movistar · ‎31-03-2022

Hola de nuevo, Nos alegramos que este solucionado. Gracias a ti por utilizar la Comunidad. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda. Saludos Pilar

Comercial_movistar · ‎20-11-2021

Hola @conchi661 Tras consultar tu caso, nos informan que debes acudir a tu tienda más cercana, solicitar un duplicado de la sim (abonando el coste de 14,50€) y posteriormente enviarnos el justificante de pago para poder tramitar la correspondiente reclamación de devolución. Saludos Tere

Comercial.Global_movistar · ‎17-02-2021

Hola @conchi661 Gracias a ti por participar en la comunidad. Saludos. Toñi

Técnico-Movistar · ‎14-02-2021

Hola @conchi661. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos correctamente, comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia, hemos reiterado los datos. Son los técnicos que están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo. Un saludo. Angela.

Comercial.Global_movistar · ‎22-01-2020

Hola @Josepam, Desde aquí, te agradecemos que nos hayas informado de esta situación. Desde la Comunidad, tomamos nota de lo ocurrido y lo trasladamos para realizar las gestiones oportunas. Como sabrás, este operador es ajeno a Movistar y se trata de una información errónea. Te recordamos que estamos a tu disposición para cualquier otra duda o consulta. Un saludo Patricia

TécnicoMóvil-movistar · ‎15-04-2019

¡Hola nuevamente conchi661! No hemos tenido más noticias tuyas en los últimos días, espero que tu incidencia haya quedado resuelta. Con tu permiso procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro. Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros. Saludos y gracias por participar en la Comunidad. Fanny

TécnicoMóvil-movistar · ‎08-04-2019

¡Hola conchi661! Procedemos a cerrar este hilo por estar duplicado, seguimos tu consulta en este otro hilo: https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/cambiar-numero-de-movil/m-p/3791791#M208782 Saludos. Susana

TécnicoMóvil-movistar · ‎15-04-2019

¡Hola nuevamente conchi661! No hemos tenido más noticias tuyas en los últimos días, espero que tu incidencia haya quedado resuelta. Con tu permiso procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro. Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros. Saludos y gracias por participar en la Comunidad. Fanny

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