Hace un par de meses me cambiaron el router por otro que se supone nuevo aunque la caja estaba abierta... el caso es que desde entonces se me congelan los canales, en algún caso se me pixelan y en otros al echar para atrás o al inicio indica que no se puede ver. Las APP de Disney o Amazon que integra movistar (canales 101 y 102) no las puedo usar ya que directamente no carga nada en disney, en la smart TV si funciona.   He abierto varias incidencias, se arregla y a los dos días pasa lo mismo. Ya estoy cansado.   Quiero un router nuevo o que me lo solucionen de una vez. ... Mostrar más

Desde que me cambiaron el router tengo cuelgues en la TV.   ¿Como puedo solicitar el nuevo router wifi 6?   Gracias. ... Mostrar más

Acaban de llamarme haciéndose pasar por Movistar y diciendo que me van a subir 20€ en las facturas porque Movistar estaba cambiando la infraestructura de red. Me han dicho que tenía 3 opciones. O darme de baja y buscar otra compañía, aceptar la subida (que no es real) o aceptar que me llamen de otra compañía ofreciéndome un descuento y que encima, la había buscado Movistar para mí. Con esto último he llamado a Movistar y me han confirmado que es un [....] y que Movistar si sube el precio, avisa por correo postal o electrónico.Esperemos que no lo hagan . Mucho cuidado con las llamadas teléfonicas amigos. ... Mostrar más

Por qué nunca hay ofertas para clientes actuales? Por qué tenemos que pagar siempre el total cuando a los nuevos se les hace hasta un 50% de descuento durante 6 meses?.   Por qué yo no puedo acogerme nunca a ninguna oferta?    Acaso tengo que estar yéndome de compañía en compañía?    Por qué no cuidan a los clientes actuales?    Yo solo quiero un descuento, con los inconvenientes que estoy aguantando encima con Movistar. No me importaría firmar una permanencia a cambio.   Pero no hay opciones. ... Mostrar más