Salida automatica del canal
Buenas tardes. Desde octubre aproximadamente cada vez que se está viendo un canal en directo en la app de movistar+ desde una SmartTV Samsung, cuando pasa cierto tiempo aparece un mensaje poniendo que no se detectó actividad y le demos a aceptar para seguir viéndolo, si no te das cuenta del mensaje y se pasan los segundos de la cuenta atrás, se sale automaticamente del canal que se está viendo. La opción de ahorro de energía del descodificador está desactiva, la de la TV también y en averias han mirado y nos dicen que no existe esa opción en la app de movistar+. Solo pasa ahí, en otras apps como Netflix, Disney, etc no aparece. ¿Existe alguna manera de que no pase esto? Es muy incómodo tener que estar cada poco tiempo dando a cualquier tecla del mando para que la app detecte actividad y no se vaya. ¡Muchas gracias!Resuelto148Vistas0me gusta18Comentarioserrores 400 y 403
llevo años (diría que desde 2022) sin poder utilizar movistar+ en ninguno de mis dispositivos porque cada vez que intento iniciar sesión me salta uno de los dos errores mencionados. la cuenta es de mis padres y no vivo con ellos, pero tras haber llamado varias veces al soporte de movistar se me ha asegurado que debería de ser capaz de utilizar la cuenta sin estar conectada a la misma red que ellos, por lo que esa no es la raíz del problema. ya he agotado todos los medios posibles para buscar ayuda, así que me gustaría saber si alguien tiene alguna solución o ha tenido un problema similar. gracias.35Vistas0me gusta5ComentariosNo salen los sustitulos en V.O.
No aparecen los sustitulos! Canal Tierra Media, llevamos días queriendo ver la versión extendida de El Hobbit u otras, en V.O. y no hay manera de ver los sustitutos? cuál es el motivo? esto pasa con muchas otras películas, no aparecen los sustitutos aunque los selecciones. GraciasResuelto30Vistas0me gusta7ComentariosCANALES ETB1 y ETB2 en NAVARRA
Buenas. Queria saber porque no se pueden ver los canales ETB1 y ETB2 a traves de fibra optica en MOVISTAR + en Navarra, desde el año 2016 mas o menos existe un convenio para permitir la emisión de la radiotelevisión pública vasca (EITB) en Navarra, renovandose periódicamente, con lo cual deberia poder verse en el servicio de television de MOVISTAR +. Recordemos que Navarra NO TIENE televisión autonomica pública, lo que tiene es una television privada con emision a nivel autonómico, pero no es una television publica. Les recuerdo cual es la definición de Television Autonomica (abro comillas) "Una televisión autonómica es un canal de televisión público propiedad de una comunidad autónoma." (cierro comillas). GRACIAS. UN SALUDO.121Vistas0me gusta5ComentariosContenido erróneo al reproducir una película
Buenas tardes. Cuando intento ver la película: "El regreso de un soldado", lo que realmente se reproduce es un capitulo de la serie "Días de gallos". Esto me ocurre tanto si intento reproducirla desde el decodificador, el PC o un dispositivo móvil. Gracias de antemano68Vistas0me gusta9ComentariosNo puedo ver todos mis canales en la app Movistar+ del dispositivo Apple TV
Hola, Tengo contratado el Paquete Movistar Plus + Familiar por satélite. Puedo ver todos los canales en la app Movistar+ del teléfono (Apple) y del IPad, pero no los puedo ver en la app Movistar+ del Apple TV. En concreto, me faltan los nuevos canales donde se emiten baloncesto y Fútbol Americano (DAZN BALONCESTO 1, 2 y 3, DAZN 1 y 2) y todos los de fútbol (Movistar + La Liga, Movistar + La Liga 2, DAZN LA LIGA 1 y 2, todos los de la Liga de Campeones), que si tengo disponibles por satélite y en la app Movistar+ en los dispositivos móviles. ¿Es un problema de configuración? Gracias por vuestra ayuda.70Vistas0me gusta2ComentariosDesfase horario en Canal Playboy
Hola, la guía de TV no coincide con la programación en el Canal Playboy, es imposible ver algo a su hora. Los programas no coinciden con lo que dice la guía, y al configurar para Grabar un programa completo, no se graba el programa, sino lo que han echado a esa hora, que nunca coincide con lo que quieres grabar. Todo lleva entre 1 hora y 2 horas de desfase. ¿Le pasa a todos? ¿Es alguna configuración de mi suscripción?92Vistas0me gusta4ComentariosHan desaparecido los canales BBC?
Hola, tengo en plan de 9,99€ de Movistar Plus+ y hasta hoy había varios canales BBC que solía seguir. Pero han desaparecido todos. Solo veo BBC News. Es que nos los han quitado de la oferta? No he recibido ninguna comunicación al respecto.758Vistas1me gusta22ComentariosDAZN F1 4K
Hola buenas. Finalmente se anunció que Movistar+ seguiría emitiendo la F1 junto a DAZN en 2024. Sin embargo a finales de 2023 se eliminó el canal DAZN F1 4K. Quería preguntar si alguien sabe si regresará este canal, ya que era el mejor modo de disfrutar de los grandes premios. Muchas Gracias.Resuelto6,7 milVistas0me gusta18ComentariosCompartir grabaciones
Hola! Había puesto esta pregunta y no se si la puse en el sitio correcto. No se si es un error o que no está permitido hacerlo por lo que paso a contar el problema para que me ayudéis si es posible. Tengo muchas grabaciones pedidas desde el descodificador que puedo ver en las smart TV de casa. Recientemente, con el tema de los perfiles, creé varios para cada miembro de casa y que no me cambiaran mis preferencias y programas visionados por mi. Esta mañana grabé un programa de la TV y desde el descodificador puedo verlo pero no aparece en el resto de dispositivos de la casa: Samsung smart TV, Fire stick TV y Xiaomi MiBox Aunque cambie entre los diferentes perfiles que tiene la aplicación, no puedo ver ese programa recién grabado. Gracias por vuestra ayuda.Resuelto1,1 milVistas0me gusta2Comentarios