No funciona Dynamic Dns en Router Wif 7 Movistar
Hola, Desde hace una semana tengo el Askey RTF8316VW Wifi 7, y he observado que no funciona la configuración dymanic dns que he hecho y que si funcionaba en un Askey router wifi 4. El firmware del router es el GL_g1.18_R8316_V2.19. Es un problema del firmware del router?. Hay solución?. Gracias
¿Nokia G-010G-P (firmware 3FE45655BOCK74) válida para un alta nueva de Fibra 600 Mb? ¿GPON o XGS-PON?
Hola: Estoy valorando contratar Fibra 600 Mb sin móvil ni TV como cliente nuevo, y usar una ONT Nokia G-010G-P con firmware 3FE45655BOCK74 y un router propio detrás (VLAN 6, PPPoE). 1. ¿Está homologada por Movistar esa ONT con ese firmware y puede usarse en la red residencial sin riesgo de bloqueo? 2. En un alta nueva de Fibra 600 Mb con el router Smart WiFi 7, ¿la línea se provisiona en GPON o en XGS-PON? ¿Puede pedirse que sea GPON para usar una ONT propia GPON? 3. ¿Basta con configurar en la ONT el idONT que muestra el router instalado, o hay que comunicar o registrar el cambio de algún modo? 4. ¿Afecta el uso de ONT y router propios a la línea fija incluida en la tarifa? Gracias.
Problemas con Router Wifi 7
Tengo el siguiente problema, con este Router nuevo no tengo acceso a la vpn de mi empresa. Con el anterior router tambien de movistar si tenia acceso sin ningun problema. El router funciona correctamente y tengo internet. ¿Podria alguien indicarme como puedo solucionar el problema? La proxima semana en teoria deberia poder trabajar desde casa. gracias J.Manuel
Cambio Router 6 a 7
Buenas…A finales de Julio tuve una avería de servicio internet,para resolver la incidencia me cambiaron de router ( del 6 a 7) y modificaron el contrato..devolví el router 6.La madrugada del 2/09 no tenía internet, llamé a averías y acudió un técnico que al ver el módem dijo que él venía a arreglar el 6 y que vendría otro a arreglar el 7. Al siguiente día acudió el técnico y comentó que todo estaba ok pero que en 2 horas se activaría desde la central.Nunca pasó , el mismo día 3 tras llamadas a 1004, 1002 me concertaron al lunes 7 donde un supuesto supervisor me llamaría, este me concertó otra visita técnica al día siguiente y me llegó un correo de averías que vendría de 12 a 14 h y no apareció. El supervisor me llamó ayer y me dijo que el técnico había anotado que el cliente no localizable. Por supuesto estaba en casa todo el día y fui localizable a la llamada del supervisor . Llevo una semana sin servicio, en un bucle comercial y técnico. Lo más surrealista este que me añadieron una línea adicional de segunda residencia en la misma dirección que la habitual y que nunca firme ni solicité. Incluso lo han reconocido administrativamente este fallo y me han enviado correo notificando 2 abonos futuros por cobrarme de más. Ayer me dijeron que hoy acudiría el técnico pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. Una semana y no son capaces de solucionarlo. Dos visitas técnicas, una incorparecencia técnica, decenas de llamadas al 1004 y 1002, averías que se abren y se vuelven a cerrar sin resolver nada, cobro de más, una semana de momento sin servicio, que te modifiquen y te añadan una línea sin consentimiento….un bucle administrativo y técnico , falta de seriedad, en Barcelona capital 2026 deja en mal lugar su compañía
ONT homologados para fibra optica
Buenas, Tras el aviso recibido por correo sobre el bloqueo de ONT no homologadas, quería consultar qué modelos de ONT homologadas por Movistar están disponibles actualmente. En concreto, me interesaría conocer si hay alguna ONT en formato stick SFP/SFP+ compatible y homologada para poder utilizarla directamente en mi router. Gracias.Otro año sufriendo el mismo problema
Todos los años lo mismo: llamamos para que instalen el router en nuestra casa de vacaciones, llamamos con antelación para poder tenerlo funcionando cuando tenemos que teletrabajar, te dan cita un día y una hora para que venga el técnico, y después de estar esperando te llega el mensaje de que cancelan la cita. Un día de teletrabajo perdido, y ahora que hago? Como lo justifico? Y eso que la instalación está ya hecha, y solo tienen que poner el router y activarnos el servicio.... Y ahora a pelearse con atención al cliente, llamadas en espera, dándote largas.... y mientras estamos sin Internet y sin poder trabajar. Todos los veranos pasa exactamente igual. La zona de Zamora es un problema. Como para plantearse venir a vivir al pueblo, con este servicio tan pésimo de Movistar y sus técnicos es imposible.Router WIFI 5 HGU obsoleto
Hola, Soy cliente de Movistar desde hace muchos años y quería solicitar, si es posible, el cambio gratuito de mi actual router por el nuevo modelo con WiFi 6. Actualmente sigo utilizando un HGU Askey con WiFi 5 que tengo desde aproximadamente 2016. Durante estos años he ido renovando prácticamente todos mis dispositivos —móvil, portátil, consola, etc.— y actualmente ya son compatibles con WiFi 6, por lo que el router se ha quedado un poco atrás y no me permite aprovechar esta tecnología. Además, este modelo dispone únicamente de 6 antenas y, aunque en general funciona correctamente, en las habitaciones más alejadas del router la cobertura llega algo justa. Teniendo en cuenta la antigüedad del equipo, los años que llevo como cliente y que actualmente tengo varios dispositivos compatibles con WiFi 6, agradecería si pudierais tramitarme el cambio al nuevo router WiFi 6 sin coste. Si necesitáis comprobar mi línea o cualquier otro dato, puedo facilitaros mis datos personales y de cliente por mensaje privado. Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda. Un saludo.