Reclamación Urgente: Migración de Radio 4G a Fibra - Cobertura confirmada (Proyecto TSI-061400-2021-0061)

Hola Eugenia2000 

Hemos vuelto a revisarlo y de momento no hay cobertura de fibra en tu dirección. El despliegue sí está iniciado pero aún no está finalizado ni hay fecha prevista de entrada en cobertura. Puedes consultar por aquí más adelante y revisamos si hay cambios.

Si podemos ayudarte en alguna otra consulta mientras nos comentas.

Saludos, Isa.

Hola, Vero. Agradezco tu comentario, pero dado que en este hilo ya he aportado datos técnicos específicos, números de expediente de fondos públicos (TSI-061400-2021-0061) y referencias a registros oficiales de los Ayuntamientos de Les Useres (2026-E-RE-61) y Vall d’Alba, solicito que este sea el chat principal para toda la atención técnica de mi caso.

Soy consciente de que hay otros hilos abiertos, pero este no debe considerarse un duplicado, sino el hilo central donde se ha volcado toda la documentación oficial necesaria para la resolución. Para evitar confusiones y dispersión de datos, centralizaremos aquí toda la información.

Hola Eugenia2000, veo que tu consulta esta siendo atendida por mis compañeros en otra conversación. Seguirán atendiéndote en ella, para evitar duplicar las respeuestas.

Un saludo, Vero.

Hola.

 Escribo para insistir en una respuesta técnica formal respecto a la falta de cobertura en mi ubicación, vinculada al despliegue de Les Useres, zona que cuenta con fondos públicos asignados mediante el expediente TSI-061400-2021-0061.

​Como titular, hago constar que este asunto ya ha sido notificado formalmente mediante el número de registro 2026-E-RE-61 en Les Useres, por lo que existe constancia oficial de la reclamación de infraestructura.

​Exijo que cualquier comunicación o resolución se realice estrictamente por escrito a través de este canal o por correo electrónico. Les ruego que no realicen llamadas telefónicas para dar respuestas negativas genéricas; la respuesta debe ser técnica y quedar registrada oficialmente.

​Si la resolución sigue siendo una negativa a pesar de la infraestructura financiada en la zona de Les Useres, solicito que adjunten el informe técnico detallado que justifique el incumplimiento del despliegue. De lo contrario, procederé a elevar la denuncia ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETID) por incumplimiento de los planes de banda ancha.

Hola itsmanumzs

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Lamento la situación que me comentas y te pido disculpas por las molestias que esta demora pueda estar causando. Envíame un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), la dirección completa (calle, número, Código Postal, población y Provincia) y la Referencia Catastral, para que pueda revisar el estado del despliegue de fibra en esa zona.

Un saludo, Vero.

Hola Dayana,

Soy vecino del usuario Eugenia2000 y vivo a unos 500 metros en el Camí del Barranquet. Me sumo a su reclamación sobre el Plan UNICO 2021 (TSI-061400-2021-0061), ya que me encuentro en la misma situación de falta de servicio.

Es inaceptable que el proyecto figure oficialmente como 'FINALIZADO' habiendo recibido una ayuda de 5.643.677,00 €, mientras que en la realidad no hay fibra por la falta de unos pocos postes.

Sobre la movilización vecinal:

No tenemos inconveniente en iniciar una recogida de firmas entre todos los vecinos del Camí del Barranquet para presentar una queja formal colectiva. ¿Cuántos afectados necesitan que se manifiesten para que coordinen con el Ayuntamiento la instalación de los soportes que faltan en estos últimos 300-500 metros?.

Estamos decididos a elevar esta colección de firmas y quejas ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y la OLAF si no recibimos una fecha de inspección técnica inmediata, dado que los plazos del Plan UNICO 2021 ya han expirado.

Quedo a la espera de sus noticias para proceder con la organización vecinal.

Eugenia2000. He comprobado que estás siendo atendido en otra conversación por el mismo tema. Para evitar duplicar respuestas y poder ayudarte de manera más eficiente, continuaré atendiéndote a través de esa conversación. Agradezco tu comprensión.

Hola, Dayana. Muchas gracias por revisarlo.

Os escribo porque la operadora Adamo ya ha localizado mi finca y me está ofreciendo abrir un proyecto de despliegue para los vecinos del Camí del Barranquet. Ellos me confirman que ya tienen red activa en el Camí Real, a pocos kilómetros de mi ubicación.

Para facilitaros el trabajo, os informo de que ya he presentado solicitudes formales por sede electrónica tanto al Ayuntamiento de Vall d'Alba (Registro 2026-E-RE-185) como al de Les Useres. El objetivo es que las administraciones den todas las facilidades y permisos necesarios para los apoyos y postes que falten en los últimos 300 metros.

Preferiría quedarme en Movistar si me dais una solución técnica, ya que el Plan UNICO marca esta zona como finalizada. Quedo a la espera de vuestra respuesta. ¡Gracias!

Hola Eugenia2000

Lamentamos las molestias ocasionadas.

En cuanto a tu consulta vamos a revisarlo y te informamos.

Un saludo.
Dayana.