Cobertura de jazztel indirecta

[Api60]

Buenas tardes, antes vivía en Toledo y tenía fijo y móvil con jazztel con cobertura indirecta....me cambio de domicilio a Alicante, y me dan de baja el número de antes el fijo para dar de alta con nueva numeración....cual es mi sorpresa q a los dos meses me llegan cargos de movistar...jazztel les dijo q me diesen de baja, pero ellos oídos sordos....54 euros que pretenden que pague, cosa que ya la tengo denunciada a la junta de arbitraje....
Pero es q me vuelvo a cambiar de domicilio, esta vez tres calles más allá, y me pasa lo mismo! Hola?
Disconformidad co. Jazztel y movistar por las malas gestiones realizadas

[VeroML-Movistar]

Hola @Api60 

Bienvenido a la comunidad y gracias por participar!!!!

Enviame los datos de tu linea en un mp y vemos tu caso.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Api60 

He visto tu caso y como ya sabes la linea esta ya de baja. Cuando un cliente tiene cobertura indirecta y se da de baja, la compañía que le da servicio debe solicitar baja de esa línea o informar al cliente de que debe solicitarla, por lo que en el caso de la línea que has dado de baja el 14/03/2014, cuando ya no tengas servicio con tu actual compañía, y dejes de aparecer como amlt en movistar, debes solicitar la baja llamando al dto comercial, para que no quede la línea activa.

Un sld y disculpa las molestias.

[Api60]

Buenas tardes, la line 925 está de baja en febrero y yo la solicite en noviembre....la línea 966 no tengo porque llamar a movistar para darla de baja ya que existe una ley en la que indica que igual que te das de alta te puedes dar de baja. Es decir yo nunca llame a movistar sólo a jazztel. Por otro lado, si llamo para darla de baja me cobrarán la penalización por no haber estado 6 meses. Que son unos listos