Buenas tardes,
Me gustaría realizar el cambio de mis servicios de Fibra, fijo y dos móviles a movistar con la promoción de captación Conecta Max TV box, pero al intentar tramitarlo por la web me informa de que la tarifa no está disponible para mi y que tendría que pasarme con una tarifa fusión.
¿Hay forma de pasarse a movistar con las tarifas de captación siendo cliente de O2? Sinceramente pago demasiado por los servicios que tengo y me gustaría poder cambiarme a Movistar, pero de no ser posible tendré que marcharme a otro operador.
Estaré a la espera de una respuesta.
Muchas gracias de antemano.
Un saludo,
Nerea.
Hola @darktxuri y gracias por participar en la Comunidad Movistar.
En relación a tu consulta y tras comprobar la paquetización que deseas contratar, te informamos que tanto Movistar como O2, son empresas del Grupo Telefónica y las promociones de alta están destinadas a nuevos clientes y en el caso que nos planteas, no se consideraría nuevo alta al ser ya cliente del Grupo Telefónica.
Lamentamos que en este caso no puedas acogerte, a una promoción de nueva alta, saludos.
Raquel
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