Solo voz por Fibra Óptica

[miguelande27]

Hola,

Dado el mal estado en que se encuentra la instalación de cobre comunitaria decidimos acometer una instalación para para poder pasar FO dentro de la comunidad, adosados con 11 parcelas y una piscina comunitaria. Telefónica nos dijo que nuestras calles eran particulares y que no se hacia cargo de la obra.

Vino el técnico de Telefónica y nos hizo un proyecto para acometerlo por nuestra cuenta para llegar al registro de FO de Telefónica que se encuentra en el limite físico de nuestra comunidad. Solo hay FO en ese registro.

Una vez realiza la obra y dado el OK por telefonica:

Hay varios vecinos que no les llega el cobre porque se ha roto en la antigua instalación y se van a dar de alta con FO y ADSL. No hay problema.

Hay otro que tiene cobre en muy malas condiciones y quiere pasar a FO  con ADSL y que se le mantenga el n. de teléfono. Creo que debería de ser posible.

Hay otro que tampoco le funciona el cobre y solo quiere voz con lo cual tendría que ser a través de FO. ¿como se puede contratar este caso? En el 1004 no dan razón, dicen que no se puede pero el técnico que nos animo a que hiciésemos la obra me dijo que si era posible.

La obra ha corrido por nuestra cuenta y nos ha costado un dinero.

Gracias de antemano

Saludos

(En el 1004 siempre piden un numero de teléfono para poder acceder.¿ y si no se tiene porque es un alta nueva?)

[sintfron]

La voz por Fibra optica se presta por VoIP asi que no hay ningun problema ;). Supongo que el modem ONT tendra una salida normal para poner el telefono como si fuera una roseta normal 😉

[Maria-Movistar]

Hola,

Como bien dice fraarra , no hay ningún problema en darse de alta en solo voz por fibra óptica.

salu2!

[miguelande27]

Gracias por la respuesta.

Mi pregunta es cómo lo hago?!! en el 1004 no hay posibilidad de hacerlo y en la web tampoco.

Help!!!!!

Saludos

[Maria-Movistar]

🙂 Pásame los datos y los casos por MP e intentamos hacerlo desde aquí.

Saludos!

[jorgebcn]

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miguelande27 escribió:

Gracias por la respuesta.

Mi pregunta es cómo lo hago?!! en el 1004 no hay posibilidad de hacerlo y en la web tampoco.

Help!!!!!

Saludos

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No deben enterarse demasiado bién, de todas formas no tienes que dar explicaciones de ningun tipo al 1004, pide la linea de voz y el tecnico ya vera que te la tiene que dar por fibra y te pondra una ONT.

Ten en cuenta que muchos edificios actualmente solo se pone fibra opitca y tienen todo el derecho del mundo a contratar telefono unicamente.

un saludo