Cancelación de subscripción de Spotify Premium

[ryuan]

Quería solicitar la baja de la subscripción de Spotify Premium de Movistar

[ryuan]

Para la gente que vea este post mejor que llameis al 1004 y hableis con el agente. A mi me ha dicho que en 24horas estaría de baja aunque me llegó un sms diciendo que en un máximo de 3 dias.

Como referencia en la web dice lo siguiente: 

¿Cómo puedo dar de baja mi suscripción de Spotify Premium?

Si quieres dar de baja tu suscripción, puedes hacerlo en spotify.movistar.es, en tu tienda Movistar y en el 1004 o el 900 10 10 10.

En la web de spotify.movistar.es no se ve ninguna opción así que ahorraos un poco de tiempo y hacerlo por teléfono. Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @ryuan,

Bienvenido a la Comunidad.

Puedes facilitarme por mp el número de teléfono móvil y NIF del titular, para comprobar tu solicitud.

Un saludo

[mdjpm]

Yo estoy en la misma situación: me gustaría darme de baja del servicio.

Muchas gracias!

[Ana.B-Movistar]

Hola @mdjpm 

Bienvenid@ a la Comunidad!!  Puedes enviarme un mensaje privado con el número de móvil, nombre y nif del titular, para hacer comprobaciones.

Un saludo

[mdjpm]

Hecho! Muchas gracias por la ayuda!

[Ana.B-Movistar]

Hola @mdjpm

Ya lo tienes desactivado.

Saludos

[mdjpm]

Muchísimas gracias. Esto se llama eficacia y buena atención al cliente.
Un saludo!

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @ryuan,

Te confirmo que la suscripción de spotify está dada de baja.

Un saludo

[Ana.B-Movistar]

De nada @mdjpm!!

Un saludo para tí también y que pases buen fin de semana!!