FACTURA MOVIL CONTRATO FUSION

[MANGELMPC]

Hola,

Necesito acceder a las facturas que he generado en mi contrato movistar fusion para acceder a los detalles de llamadas que he reallizado a lo largo de este año 2013. Desde Movistar Fijo unicamente puedo descargar la factura de fijo y detalle de llamadas realizadas desde mi fijo. Desde Movistar Movil unicamente puedo decargar las facturas generadas por la linea adicional de mi movistar fusion, pero no las facturas y detalles de mi movil principal de fusion.

Gracias.

[dmr]

Hola,

En Mi Movistar Móvil, puedes ver el detalle de llamadas, sms y datos tanto de la línea principal como la adicional.

En el caso de facturas, la adicional si puedes verlas ya que se genera independiente a la del fijo+móvil principal.

Para la línea móvil principal únicamente se te genera factura cuando hay conceptos que no están incluidos en el paquete fusión (llamadas a números de tarifación especial, exceso de sms, etc), si no va incluido en la factura del fijo

Y en cualquier caso únicamente verás las seis últimas facturas.

Un saludo

[Gladiss-movistar]

Hola, @MANGELMPC!  y Bienvenid@ a la comunidad!!

Exactamente es como te ha indicado  dmr (muchas gracias por tu aportación).

Saludos