Liberar iPhone 5

Liberar iPhone 5

Buenos días,

 

Hace unos meses me di de alta en fusión y compre un móvil financiado con Movistar (iphone 5), el caso es que me robaron ese móvil y me tuve que comprar yo otro por mi cuenta pero que no vendían libre (otro iphone 5). ¿Es posible liberar el iphone que he comprado yo por mi cuenta?

Mensaje 1 de 16
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Liberar iPhone 5

 

Hola @nickywes!

 

El terminal se puede liberar siempre que tengas los datos originales del terminal y que este haya sido adquirido con Movistar.

 

Y para ello es necesario que envíes en cuanto puedas un mp (mensaje privado) con los siguientes datos:

* DNI, Nombre y Apellidos del titular
* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal en Movistar
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Un saludo! Guiño



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Mensaje 2 de 16
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Re: Liberar iPhone 5
El segundo teléfono que compré fue en un K-Tuin pero para Movistar, ¿sería posible liberarlo en este caso o no, los datos necesarios son los del que me robaron en su día o los del segundo que compre? Muchas gracias.
Mensaje 3 de 16
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Liberar iPhone 5

 

Hola @nickywes!

 

Entiendo que deseas liberar el segundo terminal, es decir, el que compraste en K-Tuin (desconozco lo que esEmoticono indiferente) ya que el primer terminal te lo robaron.

 

Pues bien, como te indicaba para poder liberar un terminal es necesario que este haya sido adquirido con Movistar.

 

Un saludo...!!!Guiño



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Mensaje 4 de 16
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Re: Liberar iPhone 5

 

K-tuin es una tienda de productos de Apple ahi compre el segundo iphone de Movistar, ¿entonces entiendo que puedo liberarlo, te paso los datos por mensaje privado?

 

Gracias

Mensaje 5 de 16
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Liberar iPhone 5

 

Hola @nickywes!

 

Recibido mp...!!!

 

He tenido que trasladar tu solicitud al departamento encargado,  para que contacten contigo y te informen ya que no existe relación entre el Nº de teléfono y el IME facilitado.

 

Un saludo...!!!Guiño



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Mensaje 6 de 16
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Re: Liberar iPhone 5

Muchas gracias por todo!!!!!!!

Mensaje 7 de 16
545 Visitas
Re: Liberar iPhone 5

Hola, 

 

Tengo un iphone 5 comprado a movistar desde que salió hace un año, y he llamado para desbloquearlo. Me dicen que puedo hacerlo, pero existe un problema. Al teléfono inicial se le estropeó un botón y en Apple me lo cambiaron por otro (con otro IMEI), y me dice la operadora del 1004 que no le aparece en el sistema, con lo que no puede acceder al desbloqueo. ¿Qué puedo hacer?

 

Un saludo y gracias de antemano

Mensaje 8 de 16
521 Visitas
Re: Liberar iPhone 5

Hola @beatboy

 

 

En ese caso, cuando el SAT de Apple ha sustituído el iPhone, el IMEI que necesitamos es el original, el del iPhone que en un principio compraste con Movistar, ya que ambos IMEI están internamente asociados Emoticono feliz

 

 

Para intentar ayudarte con la liberación, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

 

  • nº de teléfono móvil asociado a la compra del iPhone
  • Nif del titular de la línea.
  • IMEI original.

 

 

Un saludo!! Emoticono feliz



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Mensaje 9 de 16
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Re: Liberar iPhone 5

Gracias TaniaN-movistar, mensaje privado enviado.

Mensaje 10 de 16
506 Visitas
Re: Liberar iPhone 5

Hola @beatboy

 

 

La liberación de tu iPhone ya ha sido aceptada por Apple Guiño. Ahora puedes conectarlo a iTunes con una tarjeta de otra compañía y  va a  aparecer en pantalla un mensaje de confirmación del desbloqueo. Cuando lo pruebes y tengas un momento, coméntanos por favor si ha funcionado correctamente.

 

Además, en este otro hilo de la Comunidad puedes ampliar información sobre el proceso de liberación de los iPhone.

 

 

Un saludo!! Emoticono feliz



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Mensaje 11 de 16
491 Visitas
Re: Liberar iPhone 5

Muchas gracias,

 

En cuanto tenga ocasión de probar con la SIM de otra compañía, comento. 

Mensaje 12 de 16
487 Visitas
Liberar iPhone 5

 

Hola @nickywes!

 

Recibido mp...!!!

 

Lamento no poder ayudarte con este tema Emoticono triste, he trasladado nuevamente tu petición.

 

Un saludo...!!!:smileywink:



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Mensaje 13 de 16
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Re: Liberar iPhone 5

beatboy escribió:

Muchas gracias,

 

En cuanto tenga ocasión de probar con la SIM de otra compañía, comento. 


Hola beatboy

 

Quedo entonces a la espera de que me comentes algo cuando tengas oportunidad de probarlo Guiño

 

 

Un saludo!!



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Mensaje 14 de 16
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Re: Liberar iPhone 5
Ya tuve ocasión de probarlo y ya está todo ok, muchas gracias TaniaN 😄
Mensaje 15 de 16
451 Visitas
Re: Liberar iPhone 5

beatboy escribió:
Ya tuve ocasión de probarlo y ya está todo ok, muchas gracias TaniaN 😄

Me alegro de que haya funcionado a la primera Emoticono muy feliz

 

 

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad, y ya sabes donde nos tienes para lo que te podamos ayudar Guiño

 

 

Un saludo!!



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