Ocultar-mostrar id llamada iPhone 6

[lcl]

Mi Iphone 6 no me deja actuar sobre el "quitar o mostrar ID de llamada", por favor podrían activarme esta opción??.

Tengo claro que no es un problema del telefono y sí del operador, ya que desde mi primer iPhone, hace unos 6 años, esta opción está bloqueada. No quiero la opción de *31*... quiero tener la opción directa desde el menú del terminal, pueden ayudarme??.

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lcl

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

En relación a tu consulta para activar el servicio de Identificador de llamadas en tu terminal Iphone 6 debes:

• Selecciona Configuración.
• Selecciona Teléfono.
• Selecciona Mostrar ID de llamada. S
• Selecciona el indicador junto a "Mostrar ID de llamada" para activar o desactivar la función.

Si con estos pasos no has conseguido activar el servicio, pásanos tus datos por mensaje privado (nombre y apellidos, DNI, y nº de la línea afectada), lo revisamos y te informamos.

Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.

Saludos
Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lcl

Hemos recibido  tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y y te informamos.

Saludos

Belén

[Comercial_movistar]

Hola @lcl

El servicio que nos solicita gestionado desde Movistar, implica  anteponer el prefijo *31. No tenemos opción de habilitar el comando en el terminal. 

Los teléfonos con Sistema Operativo iPhone  disponen de opciones en el menú del dispositivo para que el usuario oculte su número al realizar llamadas, la ruta habitual que se debe de seguir es:

Ajustes - Teléfono – Mostrar ID de llamada – Deshabilitado.

Sentimos no poder ayudar en esta ocasión.

Un saludo

María