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Gracias por los datos facilitados.
Hemos llevado a cabo la reclamación correspondiente, en ella informamos lo sucedido respecto al duplicado de la tarjeta SIM. Recuerda que, la resolución puede llegar a tardar un lapso no superior a 15 días hábiles y será notificada a tus medios de contacto registrados.
Adicional a ello, te enviamos el código de gestión al privado.
Si de momento podemos ayudarte en algo más, háznoslo saber.
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Viviana.
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Esperamos haberte ayudado. Recuerda que estaremos a tu disposición, si nos necesitas de nuevo.
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Viviana.
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No te preocupes, desde aquí nos vamos a quedar pendientes de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te lo haremos saber.
Saludos.
Laura.
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Tu reclamación ha sido resuelta, por ende, te hemos dejado información detallada al privado, por favor, compruébalo.
Saludos.
Viviana.
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Nos alegra haberte ayudado con el proceso de reclamación.
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Viviana.
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