Tarjeta SIM a Micro SIM

[KONRA]

Buenas:

Ayer decidi cambiar de smartphone, al llegar a casa y intentar pasar de mi viejo telefono al nuevo la tarjeta SIM, me di cuenta del "problema". El caso es que intente transformar mi tarjeta SIM vieja a micro SIM de forma "casera" con un resultado bastante lamentable.

Segun tengo entendido debo solicitar una tarjeta Micro SIM nueva en cualquier tienda movistar. De ser asi, con el DNI seria suficiente? tendria que llevar la vieja tarjeta SIM?  (esta destrozada)

el movil esta al nombre de la empresa asi que me imagino que tendre que llevar el CIF tambien.

Tendria que llevar algo mas?

Muchas gracias. 

[Primi-Movistar · Accepted solution]

Hola, @KONRA!

y bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Efectivamente , debes acudir a una Tienda de Movistar para solicitar una Micro Sim con el mismo número. No es preciso que lleves la tarjeta antigua, pero al tratarse de una línea de empresa deberás llevar el Cif de la misma. Habitualmente las empresas tienen designada una persona responsable encargada para este tipo de gestiones. Te recomendamos que consultes en tu empresa si es así porque es posible que tenga que solicitar ella el duplicado.

Gracias por utilizar la Comunidad.
Saludos

[KONRA]

Bueno, esta mañana he ido a la tienda... 

El problema ha sido que me han dicho, que tiene que ir el encargado de la empresa para solicitar la duplicacion de la SIM o no me la dan, el cual esta de viaje en andorra... y que no pueden hacer nada.

una semana sin movil hasta que vuelva, no hay ninguna solucion? de verdad tengo que estar una semana sin telefono en el trabajo por esto?

[Primi-Movistar]

Hola de nuevo, @KONRA 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Pero como ves lo que te indiqué que podía pasar en mi primera respuesta se ha producido.

Cuando una línea está a nombre de una Empresa ha de ser el Administrador de la misma o persona expresamente autorizada el que solicite este tipo de trámites.

Sentimos que al estar de viaje tengas que pasar un tiempo sin el móvil.

No obstante, cualquier otra duda que te surja, por aquí estamos...

Saludos.