Tarjeta e-SIM desde extranjero

jenriquem
Más integrado que la RDSI
Tarjeta e-SIM desde extranjero

Buenas tardes, 

He extraviado mi tarjeta SIM y quisiera solicitar un e-sim desde fuera de España. Llamo a 1004 y me dicen que llame al 224430 del cual no hay número desde el extranjero. He intentado por chat, y me dicen que tiene que ser en tienda fisica. 

Alguna idea????

Muchas gracias

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jenriquem

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
 

Para obtener un duplicado de la tarjeta SIM, sea e-SIM o formato físico, el titular de la línea debe acudir a una Tienda Movistar.

 

Si necesitas autorizar a alguien para realizar la gestión, en este post de la Comunidad te explicamos cómo:

 

Cómo autorizar a otra persona realizar una gestión en mi nombre en tienda Movistar

 

Un saludo

 

Eugenia




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