Buenas tardes, revisando mis facturas veo que una de mis lineas está dada de alta en una suscripción de emocion (Yomujerymas.com) sin que en ningún momento se haya hecho esa alta. Quiero darme de baja en todas las suscripciones emocion a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS. Y no sé como hacerlo.
Además solicito: que NO me vuelvan a dar de alta en ninguno de estos servicios y la devolución del importe de los mensajes cargados en mi factura de movistar de los últimos meses.
gracias,
Gracias por contactar con comunidad Movistar,
te índico el siguiente enlace como dar de baja emoción para que puedas hacerlo de forma automática.
Espero que te sirva de ayuda,
saludos
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ya me he dado de baja, pero los tres meses que me han cobrado es una [...] y movistar no debía permitirlo