De Iberbanda a Internet Radio

[RELLISQUIN]

Nos han comunicado que Movistar cancelará el servicio que nos proporcionaba Iberbanda de telefonía e internet en zonas rurales. En el caso de Passanant i Belltall, municipio de la provincia deTarragona, nos han dicho que Movistar ofrece un nuevo servicio más económico y con más potencia, pero quiero preguntar si eso es posible si  Movistar no tiene cobertura en este municipio para móviles. En Iberbanda me dijeron que a ellos les consta que sí hay cobertura en este municipio. ¿Es que el servicio de radio es distinto al de la cobertura de móvil? Me podéis aclarar la situación, por favor. Hay varios urusraios que necesitamos internet para el trabajo que vivimos en este municipio. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RELLISQUIN,

Cuando puedas, indícanos por privado la dirección completa y miramos la cobertura.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RELLISQUIN

Hemos recibido el privado con tu dirección, comprobamos y te informamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @RELLISQUIN,

Hemos comprobado que en esa dirección hay cobertura para conexión 3Go 4G, dependiendo de la zona, por lo que las líneas móviles tendrían cobertura.

En este enlace te viene información sobre las características de Internet Radio.

Hay una promoción para internet Radio por 32,30€ durante 12 meses.

Si estás interesado/a en incluir también lineas móviles, puedes acogerte a una tarifa Fusión + Radio.

En este enlace te viene información sobre esas tarifas.

Cualquier duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

[RELLISQUIN]

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@Comercial-movistar@  ha escrito:

Hola @RELLISQUIN,

Hemos comprobado que en esa dirección hay cobertura para conexión 3Go 4G, dependiendo de la zona, por lo que las líneas móviles tendrían cobertura.

En este enlace te viene información sobre las características de Internet Radio.

Hay una promoción para internet Radio por 32,30€ durante 12 meses.

Si estás interesado/a en incluir también lineas móviles, puedes acogerte a una tarifa Fusión + Radio.

En este enlace te viene información sobre esas tarifas.

Cualquier duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

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Buenas noches. Perdonadme, pero yo ya se que según vuestros mapas en Belltall os sale que hay cobertura. Pero la realidad es otra: allí nuestros teléfonos de Movistar no tienen cobertura o, según sopla el viento (no es broma) tenemos una línea en los aparatos. Mi pregunta era si a partir de esa realidad era posible instalar Internet Radio. Lo digo para ahorrarme solicitar el servicio y que cundo venga el operario compruebe que en Belltall no hay señal. En fin, gracias por vuestras respuestas.

Lo cierto es que Movistar, al eleiminar el servicio Wimax, nos está dejando de facto sin internet. (A menos, insisto, que el servicio de Internet Radio y la cobertura de móvil sean independientes.)

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @RELLISQUIN

En cuanto al funcionamiento del servicio Internet Radio es a través de 3G/4G. En todo caso te adjuntamos esta web de preguntas frecuentes de Internet Radio donde existe una epígrafe llamado Cómo funciona: Internet que detalla lo que nos consultas.

En cuanto a la posibilidad de instalar el servicio en función de lo que nos comentas tendría que ser el técnico el que una vez allí compruebe la cobertura.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @RELLISQUIN,

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, ¿podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Isabel G.

[RELLISQUIN]

La semana que viene solicitaré que unos técnicos vengan a Belltall a instalar Internet Radio para comprobar si realmente hay suficiente cobertura para instalar el servicio o no... Os agradezco vuestra rapidez en responder, pero no puedo decir que haya solucionado el problema aún. Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @RELLISQUIN

Quedamos pendientes de que nos informes, cualquier novedad nos informas,

Saludos, Blanca.