Hola @PatriciaGarcía26 y @Fyama98, es un placer,
¿Perteneceis a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Desde aqui no se pueden visualizar lineas pertenecientes a otros paises, que no sean el español, por lo que debeis dirigiros a vuestro operador local (Movistar en el Mundo), para que revise el contenido al cual haceis referencia y os proporcione informacion sobre como proceder a su cancelacion.
Con todo ello, si perteneceis a Movistar Mexico, indicar que podeis cancelar dicho servicio, enviando la palabra BAJA al 6246.
Gracias por entrar en los foros de Movistar España y un saludo.
Thonio.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola PatriciaGarcía26 y Fyama98, bienvenid@s a la Comunidad Movistar,
Esperamos que con las indicaciones facilitadas por thonio hayáis conseguido resolver la consulta.
Por nuestra parte, damos por cerrado este hilo.
Un saludo.
Juan Luis.
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