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Router Macrolan: puertos cerrados

‎13-10-2017 22:43

Editado ‎13-10-2017 23:48

Router Macrolan: puertos cerrados
‎13-10-2017 22:43

Editado ‎13-10-2017 23:48

Hola, en la empresa tenemos una Macrolan de Movistar, la cual -en principio- tiene tres puertos abiertos: 554, 8000 y 8888, pero parecen estar cerrados, a pesar de que en el soporte telefónico nos han indicado que apuntan a la IP 192.168.1.64.

 

Internamente, la aplicación responde perfectamente a los tres puertos, pero no desde fuera. 

 

¿Qué puede estar pasando en la Macrolan? ¿Algo está bloqueando dichos puertos?

 

Gracias por vuestra ayuda.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
‎14-10-2017 11:07

‎14-10-2017 11:07

Hola @oscargmsp,

 

Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto y le echamos un vistazo.

 

Salu2

Maribel


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
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‎14-10-2017 11:36

‎14-10-2017 11:36

Buenos días, acabo de enviarte un mensaje privado.

Muchas gracias.

Mensaje 3 de 4
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‎16-10-2017 8:54

‎16-10-2017 8:54

Buenos días @oscargmsp,

 

Hemos pasado nota a nuestro servicio técnico para que se pongan en contacto contigo.

 

Saludos,



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Mensaje 4 de 4
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