Cancelo mi portabilidad con orange y me deja de funcionar el telefono fijo

[AlbertoRM86]

Buenas tardes, la semana pasada hice una portabilidad con orange y recibí una contraoferta por movistar por lo que decidí quedarme en mi operador movistar. Después de una semana mi numero fijo no puede realizar llamadas diciendo el siguiente mensaje: lo sentimos el numero fijo no ha sido dado de alta en orange Y  movistar le informa que las lineas están saturadas.Intentalo mas tarde. Ahora llamo al servicio tecnico y me dicen que voy a perder mi número, y todo es por un fallo suyo ya que yo cancelé mi portabilidad adecuadamente y en los plazos correspondientes (según orange que los llamé para verificarlo). El caso es que yo estoy sin poder realizar llamadas desde mi telefono fijo y con la posibilidad de perder mi numero por unos INCOMPETENTES.

QUIERO SOLUCIONNNNNNNNNNNNNN

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AlbertoRM86

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  @AlbertoRM86:

Para poder intentar ayudarte, necesitamos que nos facilites en un mensaje privado ( Dni, número de la línea a la que te refieres  y móvil de contacto)

Continuamos a la espera

Un saludo

Llani