Modificacion datos de contacto - contrato fusion

[DAVID_GR]

Buenas tardes, he intentado realizar la modificacion en los datos de direccion accediendo con mi usuario y contraseña  desde "mi movistar" pero a la hora de guardar los cambios me da un error. No se si es porque no soporta algun tipo de cambio especifico en algun dato (codigo postal, nombre de la calle, localidad...), en cambio si que me ha permitido guardar los cambios cuando he añadido un email y un numero de telefono de contacto.

[Ascen-Movistar]

Hola @DAVID_GR 

Puede ser que algún carácter que hayas introducido no lo valide, si me envias un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telf) y la dirección que quieres modificar, te ayudo.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @DAVID_GR

He comprobado que la dirección que estas intentando modificar pertenece a otra localidad, por lo que seria como un traslado y desde la rectificación no se puede realizar, te he enviado un mensaje privado con mas datos.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @DAVID_GR 

Te he solicitado el cambio de Nif, te he enviado un mensaje privado con el número de referencia , en cuanto a la dirección estoy pendiente de que me den una respuesta y te lo solicito también.

Saluds