Hola @Rosmary23   Según el privado que me has enviado me alegro que haya funcionado   Muchas gracias por participar en La Comunidad!   Sl2 ... Mostrar más

    Buenos días@hipatia     Como te he indicado en el post anterior he trasladado tu caso al departamento encargado de la gestión el plazo de contacto es de 15 días.       Saludos ... Mostrar más

Buenos días, @cutxa! Compruebo que mi compañera Susana te ha ofrecido su ayuda en este otro hilo que has abierto. Para evitar duplicar gestiones y cumplir así con las las Normas de la Comunidad, vamos a cerrar este hilo al estar ya siendo tratada tu petición. Saludos. ... Mostrar más

      Buenos días @rafael17    Envíame un mp con todos los datos y los paso para que un@ de mis compis te llame y hacer 1º la grabación y a continuación tramitar el cambio de titular   * Número de teléfono * DNI del antiguo y del nuevo titular * Nombre y apellidos del antiguo y del nuevo titular * Datos de dirección del antiguo y del nuevo titular * Cuenta bancaria del antiguo y del nuevo titular * Tipo de contrato del antiguo y del nuevo titular * Teléfono de contacto       Un saludo ... Mostrar más

Muchas geacias Manu.Me has sido de gran ayuda.¡Feliz Navidad! ... Mostrar más

  Hola  @trezor3    Puedes  comprobar las suscripciones que tienes activadas y desactivarlas a través de Emocion, en la opción  "Mi emoción" a continuación seleccionas  " Mis Suscripciones" y esta  te permite acceder directamente a los contenidos contratados y cancelar tus suscripciones.   Saludos ... Mostrar más

Hola @johalobo   La solicitud que has planteado por el foro no era de mensajería premium, se trataba de una suscripción a la televisión, y he comprobado que en la línea no hay ningún cargo de mensajería premium.   Sl2   ... Mostrar más

Hola @carlos70    Para comprobar los datos y ver si te puedo ayudar me puedes enviar un privado con tu Nº y NIF   Sl2 ... Mostrar más

Si quieres un consejo.   Si no te solucionan tu problema de inmediato.   Envia un burofax solicitando la cancelación del seguro a la dirección que aparece en el contrato:   http://www.planetthouse.es/cms/files/GDATOS/Document/COMTME/CondicionesaSalvo.pdf   Marsh Risk Consulting SL Paseo de la Castellana 216 28046 Madrid Referencia (Asalvo)   En general contrata el seguro del teléfono  independiente del operador, de modo que el seguro sea sobre el terminal aunque cambies de operador, además seguramente sera más barato.   Espero que te sea de utilidad ... Mostrar más

    Buenos días@anpeiz      Te confirmo que "los toques" a un número de teléfono , no tienen coste, a no  ser que en esa línea se active un Buzón de Voz o servicio de llamadas perdidas en caso de que se una línea fija, un contestador etc.        Saludos       ... Mostrar más