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Acerca de Alr
Alr
Aportador Cinturón Azul
desde
28-06-2011
141
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3
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1
Solución
20-05-2018
- Comunidad
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02-11-2017
19:24
Hola! No doy por cerrada la incidencia ya que sigo sin fibra y el vecino de mi lado si, cuando esto podría solucionarlo un técnico en 1h. Por favor, seguir insistiendo hasta que consiga que instalen fibra en mi domicilio. Gracias!
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02-07-2017
22:28
Muchas gracias! Espero que contesten pronto
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02-07-2017
21:27
Gracias! Quedo a la espera de una solución
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02-07-2017
16:31
Hola, Revivo el hilo ya que, tras rellenar ese formulario hace mas de un año, la situación sigue exactamente igual. Si llamo al 1004 simplemente consultan la cobertura (cosa que puedo hacer yo mismo). Repito, la situación es que hay fibra a 50 metros y a 100 metros de mi domicilio (las dos puntas de mi calle), así como en las calles paralelas. Pero aún esperando años, Movistar no parece mover un dedo en acabar de desplegar la fibra en mi calle. Alguna solución mas allá de rellenar ese formulario por enésima vez?
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13-04-2016
21:24
Hola! Os escribo porque llevo ya años esperando a que Movistar instale fibra en mi casa, pero parece que el momento nunca llega. Lo irónico es que, en la calle de detras, al final de mi calle y al principio de mi calle si que hay fibra, pero por algun motivo misterioso, se olvidaron de cablear algo mas que los extremos. No seria posible hacer una peticion para que alarguen desde la punta de mi calle la fibra para que llegue a mi domicilio? Muchas gracias
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30-03-2015
12:05
Hola, Hace unos dias me llamó una compañia con la cual Movistar está instalando de forma conjunta la fibra optica en mi ciudad. Me ofrecieron ponerme fibra óptica, cosa que siempre que he llamado a Movistar me han dicho que no podian porque mi calle no tiene (aunque el cable está en las fachadas de las casas). Quisiera saber por que esta ora compañia si que me puede poner fibra y Movistar no, para poder aprovechar lo del cambio de tarifa de fusión para cambiarme sin penalizacion. Gracias!
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06-08-2014
0:16
Hola, Pues resulta que una calle de al lado mio tiene fibra optica, pero la mia no tiene ni previsión ( segun la web demovistar). Podria algun mod mirarme cuando habrá en mi calle? O si hay alguna forma de que me pongan la fibra?
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12-05-2014
14:02
Algun mod para consultar lo de la fibra en mi calle? Quisiea saber si ya está disponible o si lo estará proximamente ( la web esa de consulta la cobertura no me va bien )
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07-05-2014
8:46
Hola! Vale, entonces el tema de la Fibra, podrias consultar si esta en mi calle disponible o si al menos hay planes de ella?
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02-05-2014
12:29
Hola! Tengo contratado el Fusion Mini 4G ( el que es ADSL 10 MB + 100min y 100MB ), y he visto las nuevas ofertas, pero hay cosas que no me han quedado demasiado claras: 1) Puedo mantener esta modalidad, pero que en vez de ADSL sea Fibra Optica( es decir, un Fusion Mini 4G pero en vez de ADSL, fibra) y ademas me baja el precio ? ( Ahora mismo son 42 con algo y bajaria a 42 justos, no? ) 2) Lo de la TV como va? En algunos posts veo que se dice la Fusion para todos, que es mas cara, pero en otros leo que cualquier modalidad de Fusión ahora incluye TV. Como va esto? El Fusion Mini 4G también tendria TV solo por internet, o también nos vendria descodificador? 3) En mi calle he visto que instalaban la fibra tecnicos de movistar, pero si entro en la web, dice que no hay planes de despliegue (???). Se podria mirar esto?
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11-12-2013
22:37
Pero si cambio a esa otra tarifa, no me cobrareis los dias que este en esa tarifa hasta que haga la portabilidad? :S
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07-12-2013
13:49
Vale, entonces si muevo la 3a linea como linea principal de Fusión, que pasa con la linea saliente? Deberia contratar algo que me aplciaria permanencia? O se podria hacer de forma imediata? Y a quien se le aplicaria los 12 meses de permanencia seria a la linea entrante de Fusión, no? Y una vez aplciada esta permanencia, puedo cambiar la modalidad de Fusión? Cambiar la mdoalidad conlleva alguna permanencia extra?
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06-12-2013
14:32
Hola, dentro de unas semanas mi permanencia en Movistar finaliza, y voy a hacer una portabilidad de dos lineas a otra compañia pero me surgen varios problemas: - La mas sencilla es una que está como linea adicional a Fusión, la cual supongo que no tendrá ningún tipo de problema para ahcer la portabilidad, no? - La otra es donde encuentro el problema, ya que es la linea principal de Fusión. Lo que yo quisiera hacer es esta linea principal hacer la portabilidad y a la vez, una 3a linea que ahora mismo es de contrato con Movistar, ponerla de nueva linea principal de Fusión y también cambiar la modalidad de Fusión. Aqui me surgen varias dudas, entre las cuales si la linia principal marchante si es posible ahcer todo esto de una tacada, si me quedaré sin servicio. si hay posibildiad de que pierda algun numero ( fijo o movil ).... Gracias!
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01-12-2013
19:58
Hola! El otro dia el ususario de una de mis lineas recibió el mensaje [....] de "hola te vi en facebook blabla.." que si contetsas,r esulta ser un [....]. Al llegar la factura, nos han cobrado aprox 3€ por estos mensajes, y me gustaria saber como poder reclamarlos de vuelta ya que es una [....], y no una cosa que se hiciera por propia voluntad. Muchas gracias
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23-10-2013
19:54
Hola! Quisiera saber cuantoa permanencia queda aún en mi cotnrato de Fusión. Gracias! 🙂
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28-09-2013
12:39
Hola! Quisiera saber algunas cosas sobre que puedo ahcer dentro de Fusión: Si quisiera cambiar la linea de movil principal a otro movil del mismo titular, habria penalización? Y la linea que dejaria de ser la principal, tendria algun tipo de permanencia con Movistar? Que tarifa se le aplciaria? Si quiero cambiar de Fusion ADSL a Fusión Fibra ( que valen lo mismo ), se aplica alguna permanencia extra? Gracias!
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Es decir... podeis hacer contratos pero no cancelar permanencias? ù.ú Bueno, gracias por la (tardía) respuesta 🙂
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31-07-2013
11:29
Bueno, vuelvo a pedir lo mismo jejeje Señores mods podeis tener la educación de atenderme? Gracias!
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29-07-2013
13:02
Hola, sigo pidiendo lo mismo que al principio. Agradecveria que los mods tuvieran un poco de educación y contestarana los clientes! 😄
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Y los maleducados de los mods siguen sin responder por lo que veo jeje para eso si que ofrecen tarifa plana!! Señores MODS, vuelvo a pedir lo mismo que en mi primer mensaje! 😄
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23-07-2013
20:24
Veo que no estoy solo jajajajja Mods, podeis tener la mínima educación de responder a mi solicitud? Que para maleducados podemos ser todos eh 😉 Gracias 😄
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20-07-2013
23:30
Mods del foro, tendrias la educación de aparecer y gestionarme la cancelación de mi permanencia? Gracias 😉
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19-07-2013
12:32
Y no puedo hacerlo por el foro? La verdad, quiero evitar la ineptitud del 1004.... Si lo hiciera por FAX, dónde deberia enviarlo?
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Hola, Ante los cambios de las condiciones de Fusión, que pasan de SMS ilimitados a 1000 y la velocidad mínima de 64 a 16, la permanencia del contrato que firmé con Movistar para disfrutar del servicio Movistar Fusión queda anulada ante el cambio de las condiciones unilateralmente y sin previo aviso como cliente que soy. Por ello, quisiera comprobar ante de irme a otra compañia si la permanencia de mi contrato ha quedado anulada ya Gracias
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15-04-2013
16:59
Hola, Si, esta conectado via ethernet, aún que parece que el problema ha desaparecido de momento.... Volveré a ponerme en contacto si vuelve a pasar.
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11-04-2013
20:39
Hola, buenas tardes Hace meses contraté Fusión y me llegaban los 10 MB que me llegaban anteriormente con el Dúo. Pero desde ahce 2 o 3 dias, solo me llegan 5 MB y dale gracias. A que se debe esta repentina bajada de conexión? Porque si antes me llegaban 10, no hay razón para que bajen! Muchas gracias!!
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07-04-2013
15:14
Hola! Entonces, los 5€ del Mantenimiento avanzado del Router, que derechos pierdo? Y entocnes, si se me rompe el router, me vendriais a cambiarlo gratis igualmente? Gracias! 🙂
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18-03-2013
21:32
Hola! Este Serv. Mantenimiento Integral es el que vale 2.52€? Si es así, podrias explicarme que es el servicio de Consulta? Y a que te refieres a que "por separado" los dos primeros son gratuitos? Cuales 2? Gracias P.D. Respecto al ADSL, no quiero contratar un servicio de asistenia técnica, gracias, quiero alguno que solo me incluya mantenimiento de la linea y del router, no hay ninguno?
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18-03-2013
21:29
Ya no se puede, tendrás q esperar al dia 20 xD http://spotify.movistar.es/
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16-03-2013
19:48
Hola! Yo he conseguido activalro, pero por error, ya que cuando te dice que entres a tu cuenta de SPotify, no te avisa ni que te van a cobrar ni te piden que aceptes ningún tipo de condiciones antes....
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16-03-2013
19:16
Hola! HE activado por error la promoción de Spotify, ya que avanzando creia que al final se me pediria el métodod e pago ( queria pagar con Paypal ) pero sin mas se ha activado. No se ni donde han cobrado ( si a mi factura o que ) ni como darme de baja. Aydua profavor!
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15-03-2013
17:45
Hola! Y este que comentas que vale 2.52, me incluye el alquiler y el servicio técnico interior en caso de incidencias... entonces, que diferencia tiene con el otro? Por cierto, existe ese otro mantenimiento que comentas de 3.5€?
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06-03-2013
16:27
Hola! No hay algun otro servicio de caracteristicas similares mas barato? Siemplemente, que alternativas hay a estos?
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04-03-2013
19:03
Hola! He visto en la factura de Fusión que vienen 2 conceptos que no se muy bien para que sirven, uno es Serv. Mantenimiento Integral ( 3.74€ ) y mantenimiento avanzado ADSL ( 5€ ). De que sirven? Hay algun modo de bajar de precio estos servicios? Gracias!
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