Activación de línea y queja por precio de facturas

[CarmeloMezaJiménez]

Buenos días lo qué pasa es que ami me llamaron desde Movistar y me ofrecieron el 50% de mi factura para poder abulonarme la línea. Y efectuó el pago y an pasado 4 días y nada  y ya yo quiero pasarme de pospago a prepago por qué siento que me están rondando  llevó  tres meses pagándole  desde 339 mil  peso quiere decir en 3 meses e pagado 1.017.000

[Antena-KAT]

Hola @CarmeloMezaJiménez 

Desde la comunidad solo se da soporte a los usuarios de movistar España, debes ponerte en contacto con atención al cliente de movistar en tu país para que puedan ayudarte: https://www.telefonica.com/es/nosotros/marcas/movistar/

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CarmeloMezaJiménez 

Tal y como te ha indicado @Antena-KAT, a quien agradecemos su aportación, desde esta Comunidad solo se presta soporte técnico y atención al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.

En este enlace puedes acceder a la web de Movistar en otros países.

Un saludo

Silvia