Activar VoLTE en mis iPhone de Fusión Empresa

[LuisEL15]

Hola. Tengo un iPhone 12 mini, un 11 y un XR. Todos están en una cuenta Movistar Fusión Empresa (con servicio de centralita y llamadas internas).  
Ninguno de ellos es capaz de realizar llamadas de voz mediante VoLTE. Están actualizados a la última versión de iOS y aunque tienen cobertura 4G/5G para datos y dan la opción de activar este servicio, las llamadas de voz las realizan a través de la banda 3G con una calidad de sonido horrorosa y bastantes cortes si me desplazo en coche.
Desearía que me activarais  el servicio o lo implementarais en mi cuenta, ya que tengo otro iPhone 11 en otra cuenta Fusión Particulares y ahí si dais el servicio y funciona estupendamente.

[Técnico-Movistar]

Hola @LuisEL15

Para poder ayudarte, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos:

   - Números de teléfonos afectados

   - Nombre y Cif de la empresa

   - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo.

Nacho.

[LuisEL15]

Mensaje privado enviado.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @LuisEL15

Sentimos la demora en responderte y te agradecemos que no facilitaras la información que te solicitamos. 

Según vemos, a nivel de línea no se tiene los servicios de Volte activado, con lo cuál pasaremos tus datos con un comercial.

Un saludo

Griselda

[LuisEL15]

Muchas gracias. Espero a la solución del problema.