Autorización par recoger una SIM de empresa

[Marc Traveria]

Hola, necesito recoger una targeta SIM de una nueva línea de empresa. El representante de la empresa no se encuentra físicamente en España, así que es imposible que pueda asistir presencialmente a una tienda para la recogida de la targeta. No hay ningún empleado en España que esté autorizado a hacer la recogida, y únicamente el representante puede autorizar a otra persona, pero también debe ser presencialmente des de una oficina, ya que por teléfono nos han comentado que ya no se hace.

Se nos plantea el problema que la única forma que nos propone Movistar de recoger la targeta SIM es que el representate venga presencialmente a una tienda en España y eso es inviable en nuestro caso. ¿Qué otras soluciones podemos recibir en este caso? Gracias.

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días @Marc Traveria ,

Bienvenid@ a la Comunidad de Telefónica Empresas.

¿Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?

Necesito tu CIF, un teléfono, email y persona de contacto.

Gracias y saludos.

José A.

Canal on Line Empresas

[Comercial-movistar]

Hola, @Marc Traveria 

Hemos recibido tus datos por privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos

[LearnThaiWithSucha]

Buenas tardes. 

Nos está pasando igual. Por teléfono tras solicitar el sim card y teléfonos me dice de ir con la carta de autorización firmada a cualquier tienda de movistar. Tras ir a la tienda dice que tiene que ir a la tienda presencialmente el administrador único de la empresa.  Y dice que sigue el protocolo. 

Me gustaría una solución. 

Gracias 

[Comercial-movistar]

Hola, @LearnThaiWithSucha 

¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!

Lamentamos informarte que, por motivos de seguridad, para realizar el retiro de la tarjeta SIM en una tienda Movistar, siempre debe acudir personalmente quien esté legalmente habilitado para actuar en nombre de la empresa.

Un saludo.

Andrés.