Hola @jack2019
Te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.
Para ello necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil vinculada al terminal robado, IMEI del terminal, imagen de la denuncia.
Una vez que solicitemos el bloqueo, el plazo de la gestión es de unas 72h hábiles.
Un saludo
Mónica
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Hola @jack2019
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Hola @jack2019
Ya hemos procedido a solicitar el bloqueo de tu terminal. La gestión tiene un plazo de 72h hábiles. Cuando esté finalizado el proceso te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @jack2019
Te hemos enviado la confirmación de la gestión solicitada por mensaje privado.
Un saludo
Inmaculada
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