Cambios en fusion

[Vaderkf]

Buenas

Actualmente tengo contratado Fusion 4g sin TV, tengo una linea movil principal y otra adicional. Quisiera:

-Cambiar la linea principal por la linea adicional, es posible?

-Este cambio implica algun tipo de permanencia?

-Si solicito la ampliacion de datos moviles a 2 gigas, implica permanencia, pero en fusion unicamente? o en la linea movil tambien, en caso de que fuera la adicional?

GRACIAS Y SALUDOS

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @Vaderkf!

           Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono móvil, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @Vaderkf!

¡¡Recibido mp!!

Existe la posibilidad de sustituir la línea móvil principal Fusión por una adicional, en este caso, la línea móvil principal no se penaliza y se reposicionará a otro contrato.

La nueva línea móvil principal Fusión (antes adicional) se reposiciona al plan de facturación correspondiente al paquete Fusión sin penalización y adquiere un nuevo compromiso de 12 meses.

Debes solicitar el paso a Fusión TV para poder beneficiarte del incremento de datos móviles, renovando permanencia por 12 meses.

Saludos.

[Vaderkf]

Hola Isa

Existe la posibilidad de sustituir la línea móvil principal Fusión por una adicional, en este caso, la línea móvil principal no se penaliza y se reposicionará a otro contrato.

Ok quiero sustituir la linea principal por la adicional (segun el MP) pasandola al contrato Vive 22 como se epecifica aqui https://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-contrato/ficha/vive-22

La nueva línea móvil principal Fusión (antes adicional) se reposiciona al plan de facturación correspondiente al paquete Fusión sin penalización y adquiere un nuevo compromiso de 12 meses.

 Debes solicitar el paso a Fusión TV para poder beneficiarte del incremento de datos móviles, renovando permanencia por 12 meses.

Ok solicito el paso a Fusion TV pasando la linea que antes era adicional, contrayendo permanencia de 12 meses e incrementando los datos moviles, sin penalizacion.

Si no te sirve el MP anteriormente enviado y necesitas otro MP con los detalles, dimelo en seguida y te lo hago llegar

GRACIAS Y SALUDOS

[Isa-L-movistar]

Hola, @Vaderkf!

Dime por favor, qué modalidad de Fusión TV te interesa y cuando puedas, me envías un teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico por mp. Gracias.

Saludos.

[Vaderkf]

Hola Isa

Me interesa Fusion Tv para todos, ahora mismo te envio el MP

GRACIAS Y SALUDOS

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @Vaderkf!

¡¡Recibido mp!!

Con los datos que me has facilitado, realizo solicitud para tramitar el cambio.

Saludos.

[Vaderkf]

GRACIAS!!

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Vaderkf!

Ya tienes gestionado el cambio a Fusión TV para todos.

Un saludo

[Vaderkf]

Todo OK

Muchas gracias por las gestiones.