Como deshacerme del pago a Badoo ?

[allmusic]

Hola, buenos dias. Soy nuevo en esto, tanto lo que se refiere al móvil en general como a los cobros indebidos o fraudulentos etc, que se puedan dar.

Llevo dos meses y cada semana me cargan inexorablemente 3,99 € en concepto de pago a  "Badoo" que no se ni lo que es.

Por dos veces he intentado anular llamando al 1004, esa supuesta suscripción (que de ninguna manera recuerdo haber hecho ) pero ha sido inútil. He visto otros casos en estos foros (me acabo de suscribir) y a veces interviene algún moderador que me parece que es el único camino válido para solucionar este problema.

Podría alguien indicarme que debo hacer ? ya se que los moderadores no están los sábados ni domingos, por tanto hasta el lunes no creo que reciba ninguna respuesta. 

Agradeciéndo de antemano la atención, enviío un cordial saludo a todo el mundo que me lea.

[MarianG-movistar]

   Buenos días@allmusic

Envíame un mp con tu número de teléfono, nombre/apellidos y dni.Para comprobarlo.

   Saludos

[MariaSmith]

Sentimos que tu experiencia en Badoo no sea la deseada. Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de este enlace: http://badoo.com/feedback. Estaremos encantados de ayudarte.

[MarianG-movistar]

   Buenos días@allmusic

Indicarte que el servicio ya me consta suspendido.

   Saludos

[allmusic]

Te agradezco mucho tu atención y eficacia.

Un cordial saludo

Luis Poggio

[MarianG-movistar]

  Buenos días@allmusic

Referente al nuevo mp, que me has enviado necesito por favor que me confirmes el número de teléfono y me indiques la fecha exacta del cargo.

En espera de tus noticias.

  Saludos

[MarianG-movistar]

   Buenos días@allmusic

Te acabo de enviar un mp, con la respuesta a lo que me comentas.

   Saludos