Hace un par de meses fui [....] por Air Ebites. Movistar reconoció su mal proceder y me devolvió los importes por mensajes premium. Tambièn me desactivaron el servicio de mensajería para evitar una nueva [....]. Como había pillado una semana del siguiente periodo de facturación sumido en la [....], se me cargaron los 7 euros gastados en ese servicio. Para hacer el mismo procedimiento, quiero consultar la factura con ese cargo y asegurarme de que no ha vuelto a ocurrir en la última de este mes. Si accedo a la factura en internet, me encuentro esto. ¿Cómo lo soluciono?
Hola @Javistar10 
No tenemos constancia de que exista una incidencia de funcionamiento en el acceso a la Zona cliente 
Te detallo a continuacióin los pasos a seguir y me cuentas.
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