Hola Buenos días.
He recibido, en la última factura, un concepto por suscripción a Chef Book recetas, no soy consciente de haberme suscrito a nada y quisiera por favor que me dieseis de baja.
Lo he intentado a través de wap.movistar.com pero no puedo.
Un saludo y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @fali62
Para poder dar la baja de la suscripción te facilitamos este hilo y este otro donde se explica como realizarla. Si ves que no puedes siguiendo estos pasos ponte de nuevo en contacto con nosotros para que te efectuemos solicitud para que se gestione.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Al entrar en la página que me dices me informa que no tengo ninguna suscripción pero en el recibo y en mi movistar si que aparece.
Comercial.Global-movistar escribió:Hola @fali62
Para poder dar la baja de la suscripción te facilitamos este hilo y este otro donde se explica como realizarla. Si ves que no puedes siguiendo estos pasos ponte de nuevo en contacto con nosotros para que te efectuemos solicitud para que se gestione.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Hola @fali62
Pasanos por privado el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para que le echemos un vistazo.
Un saludo. Jaime.
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Gracias pero llamé a atención al cliente y lo solucionaron.
Hola @fali62
Perfecto para lo que necesites estamos por aquí
Saludos Pilar
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