Desactivar desvíos de llamada al +34679020000.

[colirio]

Hola.

Cuando realizo llamadas desde el  teléfono móvil  me sale un mensaje  "desvío de llamada condicionado activado".

En ajustes de llamada del teléfono pone:

- Desviar siempre : deshabilitado

- Desviar cuando esté ocupado : desviar llamadas a +34679020000, no me deja desactivarlo (no permite deshabilitar, ni eliminar, ni cancelar)

- Desviar si no respondes:desviar llamadas a+34679020000, no me deja desactivarlo (no permite deshabilitar, ni eliminar, ni cancelar)

- Desviar si no  estás disponible:  desviar llamadas a +34679020000 no me deja desactivarlo (no permite deshabilitar, ni eliminar, ni cancelar).

Ya he intentado desactivarlos con varios códigos##002#,  ##62#,   ##67#, ##61# y tampoco funciona.  En la web de movistar pone que están los desvíos desactivados.

Por favor, necesito que me desactiven esos desvíos, y que no me salga el mensaje al llamar de  "desvío de llamadas condicionado activado"

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @colirio

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la línea móvil donde quieres deshabilitar los desvíos.

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @colirio,

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos

Pilar