ENGAÑO COBERTURA MOVIL

[jsnieto]

Me ha ocurrido EXACTAMENTE lo que describe este usuario

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Enga%C3%B1o-en-contrataci%C3%B3n-servici...

Me he dado de baja de jaztel para instalar el nodo de cobertura movil,les he dicho mil veces que mi intencion era que funcione el movil con fibra sino no queria ninguno de los servicios. Me dicen que primero debo instalar la fibra y luego pedir el servicio mi cobertura.

He llamado varias veces y me dicen que estan procesando el pedido..para sorpresa llamo hoy y me dicen que no les consta ningun pedido!!!!!! y que el servicio mi cobertura movil no es compatible con fibra.. Me siento totalmente engañado!!!

Espero que algun tecnico me pueda dar una solucion a este tema

[Gladiss-movistar]

Hola, @jsnieto!

Lo lamento ......, pero efectivamente Mi cobertura móvil, es incompatible con Fibra, el cliente ha de tener un ADSL cobre de 3 Mb o superior.

Siento no poder ayudarte con este caso!!!

Salu2