Hola @Morgana235
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
En Mi Movistar -> Facturas tienes disponibles las facturas de los últimos 12 meses de todas tus líneas. También puedes consultar y descargar tus facturas en tu móvil con App Mi Movistar.
Saludos 🙂
Margarita
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Hola @Morgana235,
Podemos enviarte una copia por correo postal de las facturas que necesites.
Si quieres, envíanos tus datos por mensaje privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y facturas necesitas).
Un saludo
Mercedes
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Hola de nuevo,
Sentimos indicarte que los departamentos que nos indican son independientes a la Comunidad y no interferimos en las gestiones.
Si quieres que lo tramitemos desde la Comunidad, es necesario que nos facilites los datos solicitados.
Saludos
Pilar
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Hola @Morgana235
Lamentablemente no hemos recibido ningún privado con tus datos.
Si necesitas que te enviemos el duplicado de factura por correo postal (es la posibilidad que tenemos desde la Comunidad), necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s asociadas a la facturación, dirección de correo postal. Puedes hacerlo pinchando aquí.
Un saludo
Eugenia
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Hola @Morgana235
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Hola @Morgana235
Te informamos que la solicitud de envío se ha creado correctamente y el tiempo aproximado de entrega tardará aproximadamente entre 3 y 6 días hábiles.
Un saludo
Raquel
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