He olvidado el pin y necesito el puk

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He olvidado el pin y necesito el puk
 
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Re: He olvidado el pin y necesito el puk

Hola @LoloVitoriaGordillo

 

En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Si tu móvil es de contrato y quieres que te enviemos el PUK al móvil de otra persona (el de la otra persona puede ser de contrato o de tarjeta prepago), usa esta opción: PUK móvil

 

Si tu móvil es de contrato o de tarjeta prepago, puedes conseguir el PUK en tu área privada: PUK web

 

Accede a través del navegador de cualquier otro dispositivo (Pc, tablet, smartphone) al área de cliente Mi Movistar y selecciona en el lado izquierdo del menú, el recuadro 'Gestiones' > 'Líneas' > 'Consulta PUK/IMEI/SimLock' y escoge la línea móvil para la cual deseas obtener el codigo PUK.

 

Recuerda que si tu móvil es de prepago, solo puedes conseguir el PUK en tu área privada.

 

Un saludo

Marcela

 



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