Liberar Samsung Galaxy Young (GT-S6310N)

[Mh10]

Hola,
Un familiar me ha regalado un móvil que adquirió hace unos años en Movistar y necesito liberarlo.
He utilizado el servicio online para la obtención del código simlock pero me sale el siguiente mensaje: "Tu terminal ya está libre y no tiene código de desbloqueo".
El caso es que he seguido las instrucciones y cuando inserto una tarjeta SIM de otro operador me aparece un mensaje solicitando: "Pin de desbloqueo de red SIM"

Por favor, necesito que me ayudéis a liberar el móvil.
Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Mh10,

Para facilitarte comprobarlo, necesito que me envíes por privado el número de teléfono con el que se registró el teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y el IMEI.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Mh10

Datos recibidos. Lo vamos a revisar y te informamos a la mayor brevedad.
 

Un saludo. Jaime

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Mh10

Te hemos enviado un privado con los códigos simlock.

Saludos.

Elena.

[Mh10]

Hola Elena,

Muchas gracias, todo funcionó correctamente y ya está liberado.

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @Mh10

Gracias a tí por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

Saludos Elizabeth b.