Liberar iPhone 4 sustituido por el SAT

[AndyIbañez]

Hola a todos soy nuevo por aquí y tengo una duda.

Tengo un iphone 4 de movistar y lo he mandado al SAT para sustitución y me van a dar uno nuevo pero con diferente IMEI  y quería liberarlo como podria hacerlo?

Un saludo y gracias de antemano.

[AndyIbañez]

Nadie??

[AndyIbañez]

Donde esta el orden para responder a los temas? ya he visto varios que han creado un tema nuevo despues de mi en concreto del 8/02 y ya le han solucionado y tambien es sobre liberar el terminal asi que nose... por que yo pregunto y lo unico que me dicen es que llevan un orden que no pueden dar prioridad... bueno si algun dia me quieren ayudar pues aqui estare.

Un saludo.

[mOSX]

Hola, Andy 

Yo estoy igual. Bueno, yo, y muchos otros más "queridos clientes" de esta gran (por tamaño, claro está) empresa.

Así que nada, esperaremos y seguiremos por aquí hasta el año que haya suerte.

[AndyIbañez]

Ya.. tambien he visto eso que hay muchos en esta situacion pero bueno.. no queda otra esperar hasta que nos puedan ayudar.. 😉

[AndyIbañez]

Yo estoy en la misma situacion como podria liberarlo?

Un saludo

[AndyIbañez]

Hoy tampoco me podeis ayudar?? es que ya de verdad decis lo de el orden pero es uqe hay gente que ha posteado despues de mi y...

Y es este tema en concreto y pide lo mismo que yo

http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Liberar-iphone-4s/td-p/1064198

[mOSX]

-

[AndyIbañez]

A ver es normal que se les pueda pasar son muchos temas y mucha gente pero bueno ya lleva unos cuantos dias el post en la primera pagina y nada...  pero bueno con que al final nos ayuden.. 

[mOSX]

-

[AndyIbañez]

Yo ya es que nose que pensar si es que no lo ven o no lo quieren ver de verdad..

[mOSX]

Andy, a mí me han respondido en el post que creé hace unos días.

Sigue insistiendo. Suerte 

[AndyIbañez]

Pues nada felicidades! jeje

Yo esperare mientras tanto a ver si lo ven

Un saludo!

[Susana-Movistar]

Hola @AndyIbañez

Lo primero darte la  bienvenida a la Comunidad

Cuando tengas un minuto envíame un mensaje privado con  los datos personales del titular ( nombre, apellidos y Nif), el número de la línea, marca, modelo e Imei original e intentare ayudarte.

Un saludo

[AndyIbañez]

Hola Susana

Ya te he enviado los datos.

Y muchas gracias por ofrecerme tu ayuda 😉

[Susana-Movistar]

Hola @AndyIbañez

Ya nos consta liberado. Ahora tienes que conectarlo a Itunes con una tarjeta de otro operador y te aparecerá  un mensaje confirmando el desbloqueo.

Una vez liberalizado el iphone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en itunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a internet.

Un saludo y buen finde

[Susana-Movistar]

Hola @AndyIbañez

Ya nos consta liberado. Ahora tienes que conectarlo a Itunes con una tarjeta de otro operador y te aparecerá  un mensaje confirmando el desbloqueo.

Una vez liberalizado el iphone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en itunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a internet.

Un saludo y buen finde

[AndyIbañez]

Hola Susana,

Pero hay un problema el movil no me enciende y tengo que mandarlo al SAT para sustitucion asi que lo de insertar la tarjeta de otro operador lo puedo hacer cuando me envien el nuevo y no habria ningun problema? o tendria que liberarlo de nuevo?

[Susana-Movistar]

Hola @AndyIbañez

No tienes por que tener ningún problema. Cuando te devuelvan el móvil podrás liberarlo.

Un saludo