Hola @Maríasun1 y....bienvenida a la Comunidad!!!!
Movistar España, pone a disposición de los clientes (tambien ex-clientes) nuevas herramientas gratuitas de autogestion online, para desbloquear y liberar de forma instantánea (mediante codigo SIMlock), terminales adquiridos a través de cualquiera de sus canales habituales (distribuidores, web, etc).
Pulsa en este enlace de acceso a la nueva herramienta de solicitud de codigo SIMlock e inserta tu numero de linea asociada al IMEI del dispositivo Movistar que quieras liberar, tanto si tienes permanencia asociada como si careces de ella.
Mas información pinchando en este articulo del "Blog Oficial Movistar", elaborado por Emilio Blogger.
Instrucciones de desbloqueo:
Para introducir el código SIMlock, lleva a cabo los siguientes pasos:
1º. Enciende el móvil sin tarjeta SIM.
2º. Introduce el código de liberación, marcando en el teclado del terminal la siguiente secuencia numérica:
#pw+código obtenido+1#
3º. Para insertar los caracteres P, W y +, debes pulsar varias veces la tecla * tal que así:
símbolo "#" = pulsa la tecla (almohadilla) situada en la parte inferior derecha.
letra "p" = pulsa 3 veces * (asterisco).
letra "w" = pulsa 4 veces * (asterisco).
signo "+" = pulsa 2 veces * (asterisco).
Si tras realizar todo el proceso, te ha sido valida la información que te hemos facilitado, y si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
No obstante, si no se resuelve, no dudes en volver a contactar con nosotros e intentaremos ayudarte.
Un saludo
Ángeles
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