Liberar mi Microsoft Lumia 640 XL

[soto73]

Hola Buenos dias, quiero liberar mi nuevo microsoft lumia 640 xl, me lo regalaron pero tengo contrato con otra compañia. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola soto73,

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 😄

Para ayudarte a liberar ese nokia, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono con el que se ha adquirido el terminal en Movistar, NIF e imei.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @soto73

Necesitamos que nos envíes por privado el IMEI (nº de serie)  del teléfono para poder liberarlo. Si no tienes la caje, al sacar la batería,   en una pegatina blanca  con el código de barras aparecerá este  número.

Un saludo Alejandra.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @soto73

 Ya has conseguido liberar el teléfono? Si no, envías por privado el Imei  y te decimos algo desde aquí.

Un saludo  Alejandra.

[Isa-L-movistar]

Hola, @soto73!

Recibido mp!

Los datos que nos facilitas no corresponden a una numeración española, por tanto, debes contactar con el operador al que se adquirió el terminal para solicitar el código de desbloqueo.

Saludos.                 
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @soto73!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @soto73!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos