Hola anabecastilla,
Si me envías un mp con el número de teléfono con el que adquiriste el terminal, NIF e imei, podré ayudarte a liberar ese terminal 
Un saludo y buenas tardes!!
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Hola anabecastilla!
Acabo de enviarte ahora mismo un mp con el código de desbloqueo de tu Galaxy, míralo cuando puedas.
Para que el móvil te lo pida, tendrás que encenderlo con la sim de otro operador e introducir el código numérico facilitado. Ten cuidado de no confundirte con la posible petición de código pin.
En caso de error no vuelvas a intentarlo ya que existe un límite de intentos, avísame si esto sucede para buscar una solución.
Un saludo y buenas tardes
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