Llamadas del 1004

[rfortupino]

Buenos días,

Cada día estoy recibiendo llamadas del 1004 a mi móvil. Cada vez que respondo, se termina la llamada.

Podéis por favor dejar de llamar? O por el contrario, al menos, no cortar la llamada cuando descuelgo?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @rfortupino

En primer lugar, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas

Habías tramitado alguna solicitud de la que estás todavía pendiente?

Si lo necesitas, nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre y teléfono para ver cómo ayudarte

Un saludo

Yolanda

Highlighted

[Comercial.Global-movistar]

Recibido tu privado @rfortupino

Vamos a revisarlo  y te comentamos

Un saludo

Yolanda

[Isa-L-movistar]

Hola, @rfortupino!

Tal como indicas compruebo que no hay ninguna gestión pendiente, por tanto, las llamadas que recibes son del departamento comercial para poder informarte de las promociones o servicios vigentes que puedan ser de tu interés.

Te pido disculpas por las molestias.

Saludosl.

[rfortupino]

Hola @Isa-L-movistar entiendo que las llamadas sean por interés comercial, pero no hay ni una sola llamada que al descolgar no se corte al instante. En el fondo me da igual que me ofrezcan productos o intenten captarme, pero lo que sí molesta es el hecho que las llamadas se corten con tan siquiera hablar.

O bien dejáis de llamarme o pasaré a bloquear llamadas entrantes del 1004 en mi terminal.

[Isa-L-movistar]

Hola, @rfortupino!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos