No puedo acceder a mi movistar. Ni en a web ni en el móvil . login.error.sr.99979

adalir
Yo probé el VDSL
No puedo acceder a mi movistar. Ni en a web ni en el móvil . login.error.sr.99979

Hola, llevo tiempo sin poder acceder a Mi Movistar. He cambiado la contraseña siguiendo los pasos indicados. Intento entrar, después de recibir la confirmación de que la contraseña ha sido cambiada con éxito, y de nuevo  me da error.  Tanto en la web como por el móvil.

Agradecería que me ayudaran a solucionarlo. Gracias

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @adalir

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

 

Saludos, Toñi.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @adalir!

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @adalir,

 

He dado de baja el usuario y lo he vuelto a dar de alta.

 

Te paso los datos por privado.

 

Salu2

Maribel



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Buenos días @adalir,

 

Agradecemos tu atención y tus palabras.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta, problema o petición en un futuro Guiño

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un cordial  saludo

Llani Emoticono feliz

 

 

 

 



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