Pasar a Contrato Cero

[Togarru]

Hola!!  Tengo una duda, y es que soy clte. de Movistar contrato y ahora quiero pasarme al nuevo contrato Cero, en una tienda que pregunté a informarme me dijeron que desde internet podía cambiarme, pero por más que busco no encuentro la opción, ya que está Contratar línea adicional si tienes movistar fusion, o Cambiar de tarjeta a contrato, y ninguna de las 2 se adapta a mi perfil.

Espero una respuesta para ver si realmente se puede hacer desde internet, y sin tener que llamar por teléfono o acercarme a una tienda.

Gracias.

[miguelan · Accepted solution]

Hola.

Desde aqui te lo pueden gestionar, solo tienes que esperar a que te pidan datos, pero mi recomendación seria que lo hicieras en una tienda, te lo harian al instante y te llevarias el contrato en la mano.

Imagino que sabras que es cambio supone un ciste de 15  € + IVA, y una permanencia de 18 meses.

saludicos.

[OscarL-Movistar]

Hola Togarru,

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Te pido disculpas por la información que te facilitaron en la tienda, ya que ese tipo de tarifas no se pueden gestionar directamente por internet al implicar una grabación (o contrato firmado si se hace en tienda).

Lo que podemos hacer, es avisar a un comercial para que lo gestione telefónicamente. Si esto te interesa, puedes enviarme un mp con el número de teléfono, NIF y horario de contacto.

Un saludo y buenas tardes!!

[Togarru]

Muchas gracias a ambos,

Pero OscarL, creo que haré caso a Miguelan, me acercaré por una tienda Movistar, ya que el querer hacerlo desde internet era poder gestionarlo por mi cuenta y tener impreso el contrato, por lo que lo que más se adapta a mis exigencias es ir a la tienda.