Penalización permanencia

[BelénZG]

Buenas noches,

Quería saber cual sería mi penalización de permanencia, si mi permanencia es de 24 meses de los cuales he cumplido ya 14. Y el apoyo económico al terminal fue de 190€, aunque todavía me quedan 100€ del importe financiado por pagar. 

La tarifa que tengo actualmente es fusión linea movil adicional 25 (no es la única linea movil ni la que tenemos puesta como principal en movistar fusión).

Espero su respuesta.

Saludos y gracias!!

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad @BelénZG

Para consultar tu permanencia, accede a Mi Movistar. Selecciona “Datos personales” en el menú izquierdo y a continuación, pincha en la pestaña superior derecha “Compromisos de permanencia”.

Nos puedes enviar si prefieres un mensaje privado con tu nif, nombre y teléfono y lo miramos

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @BelénZG

No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.

Un saludo

Yolanda

[MarianG-movistar]

Buenos días@BelénZG

Actualmente tienes una permanencia por la adquisición de un terminal que finlaiza el 20/06/2017, la compensación actual sería de 78:24€.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@BelénZG

Al no recibir nuevos comentarios entiendo que hemos dado respuesta a tu consulta, si no fuera así o tienes cualquier otra duda por favor indicame.

Durante estos días estamos pendientes.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@BelénZG

Con tu permiso cierro el hilo.

Saludos