Problemas en la liberación de un Nokia C7

[Heiachy]

Hola,

Recientemente me he puesto en contacto con el 1004 para tramitar la liberación de mi antiguo terminal, un Nokia C7, me han facilitado un código que he introducido dos veces, #pw+CODIGO+1# y con una sim de otro operador en el terminal, como se me ha indicado.

El caso es que las dos veces he obtenido código erróneo, quizá desde aquí algún alma caritativa me pueda echar una mano.

Gracias y saludos.

[OscarL-Movistar]

Hola Heiachy,

Bienvenido a la Comunidad Movistar

Cuando tengas un instante, puedes enviarme un mp con el número de teléfono con el que adquiriste el terminal, NIF, marca, modelo, imei, code, teléfono de contacto y código que te facilitaron.

Un saludo!!

[OscarL-Movistar]

Hola Heiachy,

Gracias por los datos facilitados, acabo de enviar un comunicado interno al departamento que se encarga de revisar los códigos de desbloqueo para que nos ayude con la gestión.

Un saludo!

[Heiachy]

Hola Oscar

Quedo a la espera entonces.

Saludos.

[Heiachy]

Sigo a la espera

[OscarL-Movistar]

Hola Heiachy,

He vuelto a pasar un nuevo aviso para ver si así logramos agilizar de algún modo el trámite. Si obtengo respuesta por parte de ellos te aviso.

Salu2