Saber si me han bloqueado el móvil por IMEI

[veravictor]

Hola hace unos días me compre un iphone 4 por internet y todavía no he conseguido hacerlo funcionar, la cosa es que los sms y el 3G funcionan perfectamente, y la cobertura la tengo a tope, pero no me permite ni realizar llamadas ni recibirlas.

Al realizarlas, las llamadas se cortan automáticamente y al recibirlas, al que me llama le dice: informacion movistar esta opcion no esta disponible.

La tarjeta SIM funciona perfectamente ya que la he probado en otros dispositivos y no da ningún problema.

Me podrías comprobar si está bloqueado por IMEI?? Y si no lo está, sabríais que puede ser??

Un saludo.

[TaniaN-movistar]

Hola @veravictor

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor por privado el nº de IMEI del iPhone para comprobar si aparece bloqueado por robo o pérdida.

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @veravictor

Confirmarte que el iPhone actualmente figura bloqueado por robo o pérdida de ahí que no puedas emitir ni recibir llamadas con él.

Un saludo!!

[veravictor]

De acuerdo muchas gracias por confirmarme lo que me temia  última vez que me compro un telefono por internet .

Un saludo

[antoni0]

Hola,

A mi me pasa algo parecido.

He comprado un telefono de segunda mano y despues de actualizarlo no me deja llamar.

¿Puedes confirmar si esta bloqueado?

gracias de antemano

[TaniaN-movistar]

Hola @veravictor

Siento lo ocurrido   Puedes probar a contactar de nuevo con el vendedor del teléfono a ver qué te dice...

Un saludo!!

[antoni0]

Hola,

La persona que me lo vendió me dice que podía realizar llamadas sin problema.

[NuriaMP-Movistar]

Hola de nuevo, @antoni0 :

Recibido tu mp, reviso que los datos que nos remiten pertenecen a una empresa. Desde la Comunidad, sólo podemos tratar casos de particulares.

Sin embargo, si lo deseas, sí que puedo remitir tu consulta al departamento competente para que revise tu imei. Sólo necesito que por favor, me remitas otro mp con un email de contacto.

Me quedo a la espera de su recepción para trasladar cuanto antes tu consulta.

SAludos!

[NuriaMP-Movistar]

Hola de nuevo, @antoni0 :

Recibido tu mp en el que compruebo que no me remites la dirección de email solicitada. 

Como te comentaba, en público y en privado, los datos que  remites pertenecen a una empresa y, desde la Comunidad, sólo podemos tratar casos de particulares (segmentación residencial).

Si eres tan amable de facilitarme dicha dirección, sin inconveniente traslado tu consulta y te confirmarán si tu imei está bloqueado o no.

Me quedo a la espera de su recepción para trasladar cuanto antes tu consulta.

SAludos de nuevo.