Titularidad linea prepago

Titularidad linea prepago

Buenos dias.

Pertenezco a una asociacion sin animo de lucro cuya linea movil prepago mantenemos con Movistar. Desde el Ayuntamiento nos solicitan un documento donde aparezca como titular nuestra asociacion (CIF) con dicha linea movil prepago y en la web no veo la opcion. Podrian ayudarme por favor. He abierto la consulta 202033876965 por el 1004 aunque me han aconsejado preguntar por aqui dado lo especifico de la consulta.

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Mensaje 1 de 9
314 Visitas
8 RESPUESTAS 8

Hola @Asocacarmas

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para cualquier consulta con una linea móvil prepago debes ponerte en contacto llamando al 224430.

 

Un saludo

Tere

 

 



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Mensaje 2 de 9
297 Visitas

Perdonadme. He llamado al numero que me indicais (con coste) y no me lo han solucionado. No puedo obtener el numero de recargas realizado en 2019 ni ningun documento donde aparezca mi nombre y CIF asociado al numero de linea movil.

Mensaje 3 de 9
271 Visitas

Hola @Asocacarmas

 

En la Comunidad no tenemos la posibilidad de enviar documentos pero te podemos facilitar la información que nos solicitas por mensaje privado. Para ello, necesitamos que nos indiques los datos del titular por privado (CIF, nombre completo y línea móvil).

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 4 de 9
250 Visitas

Hola @Asocacarmas

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 5 de 9
244 Visitas

Hola @Asocacarmas

 

En relación a tu consulta, desde nuestros sistemas no tenemos acceso al histórico de recargas del año 2019 que nos pides.

 

Solo podemos informarte del saldo actualmente disponible que por privado te indicaremos.

 

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 6 de 9
236 Visitas

Por favor para dar solucion a mi necesidad, bastaria con que me remitieran un correo con el saldo disponible haciendo mencion expresa al número de la linea movil, nombre del titular de la linea (acarmas) y su CIF G***********.

Gracias.

 

 

 

post editado por contener datos de carácter personal 

Mensaje 7 de 9
235 Visitas

Hola @Asocacarmas

 

Por la actual Ley Orgánica de Protección de Datos no podemos facilitarte ningún dado de carácter personal sobre cualquier titular.

 

En todo caso podrías aportarnos por privado la documentación o datos que creas que están vinculados a la línea y nosotros podemos confirmarte si son correctos o no.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 8 de 9
231 Visitas

Hola @AsocacarmasAsocacarmas

 

Sentimos informarte que desde la Comunidad no podemos realizar el envío de respuesta por email, pero te hemos enviado, un privado confirmándote los datos que nos facilitaste.

 

Saludos

Tere



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Mensaje 9 de 9
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