cambio de prepago a contrato, quiero ver el consumo y el saldo y me aparece (sgap127)

[emiencar6566]

Buenas tardes, cuando tenia la tarjeta prepago  entraba en la pagina de movistar metiendo el numero y la clave para consultas.He cambiado  a contrato y ahora esa clave no me debe de valer porque me dice "(spag127) Lo sentimos pero no es posible atender su peticion".Y me ocurre entrando como tarjeta y como contrato.¿Me tienen que mandar otra clave? .

[TereS-Movistar · Accepted solution]

Hola @emiencar6566

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