contratar bono 100 sms

[srmsrm]

Hola.Queria contratar el bono de 100 sms a 2,5 euros para mi línea prepago.

[srmsrm]

He llamado al teléfono que me dice aquí y me dijo la persona que me lo activo que se descontaría del saldo y me llegaría una confirmación pero no me llega.

¿Podrían indicarme si esta todo correcto?

https://atencionalcliente.movistar.es/pregunta-frecuente/bono-100-sms

[Comercial.Global-movistar]

Hola @srmsrm

Envíanos por privado tus datos, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

[srmsrm]

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@Comercial.Global-movistar  ha escrito:

Hola @srmsrm

Envíanos por privado tus datos, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

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Ya te los he mandado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @srmsrm

Tenemos tu privado, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

[srmsrm]

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EN PRUEBAS@Comercial.Global-movistar  ha escrito:

Hola @srmsrm

Tenemos tu privado, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

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Gracias. Me mantengo en espera a ver que me comentais.

[Comercial-movistar]

Hola @srmsrm,

Lo siento no nos consta contratado dicho bono, ponte de nuevo en contacto con dicho número para la solicitud.

Saludos

Ana

[srmsrm]

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EN PRUEBAS@Comercial-movistar  ha escrito:

Hola @srmsrm,

Lo siento no nos consta contratado dicho bono, ponte de nuevo en contacto con dicho número para la solicitud.

Saludos

Ana

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Gracias. Me dicen (no se si me lo podréis confirmar por aquí) que ese bono no es compatible con las líneas prepago.

[srmsrm]

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@Comercial-movistar  ha escrito:

Hola @srmsrm,

Lo siento no nos consta contratado dicho bono, ponte de nuevo en contacto con dicho número para la solicitud.

Saludos

Ana

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He pasado la línea a fusión.

Ruego me activeis el bono de 100 sms.

[srmsrm]

En el 900103772 me dice la persona que me han activado el bono. ¿Podríais confirmármelo?

[Comercial-movistar]

Hola @srmsrm 

Sentimos la espera.  😞

Efectivamente tienes contratado el bono desde el 16/02/2019.

Un saludo Esmeralda .

[srmsrm]

Hola.uma duda.en caso de no tener suficiente con los 100 sms podría contratar un segundo bono con otros 100 sms?

[Comercial-movistar]

Buenos días @srmsrm,

Los Bonos no son compatibles entre sí, es decir, no se puede disponer de más de un Bono a la vez.

Deseas realizar alguna otra consulta?

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @srmsrm,

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo

María José.